Nachdem wir uns beide und die wichtigsten Unterschiede zwischen ihnen angeschaut haben, helfen wir Ihnen zu entscheiden, welcher Ihnen am besten helfen kann, Ihre agilen Methoden auf die nächste Stufe zu bringen!

Was ist ein Scrum Master? – Die Rolle des Scrum Masters erklärt

Der Scrum Master ist eine der zentralen Rollen in dem leichten, agilen Framework Scrum. Er kümmert sich in erster Linie darum, dass das Team die agilen Werte, Prinzipien und Best Practices im Einklang mit dem Scrum-Framework lebt.

Ein Scrum Master arbeitet in der Regel in einem einzigen Scrum-Team, obwohl erfahrene Scrum Master auch mehrere Teams betreuen können, wenn die Organisation bereits gut mit Scrum arbeitet.

Aber wie vermittelt ein Scrum Master agile Werte und agile Prinzipien?

Im Gegensatz zu traditionellen Rollen im Projektmanagement oder Delivery Lead sind Scrum Master dienende Führungskräfte, die das Team unterstützen und coachen, anstatt es zu leiten oder zu verwalten.

Für viele Organisationen ist dies ein bedeutender Kulturwandel auf dem Weg der Einführung von agiler Methodik, und genau das soll ein Scrum Master unterstützen.

Aus diesem Grund müssen Scrum Master hervorragende Moderatoren Kommunikatoren sein und kommen häufig aus der Softwareentwicklung oder dem Projektmanagement. Das hilft ihnen, auf Teamebene zu arbeiten, den Übergang zur Agilität zu unterstützen und agile Teams in der Scrum-Methodik zu unterrichten.

Worin unterscheidet sich ein Scrum Master von einem Produktinhaber?

Die Agile Alliance definiert einen Produktinhaber als:

eine Rolle in einem Produktentwicklungsteam, die für die Verwaltung des Product Backlog verantwortlich ist, um das gewünschte Ergebnis zu erreichen, das ein Produktentwicklungsteam anstrebt.

Das bedeutet, dass der Produktinhaber die Ziele des Scrum-Teams steuert und entscheidet, welche Arbeiten durchzuführen sind, um das strategische Gesamtziel zu erreichen. Der Scrum Master hingegen unterstützt das Team dabei, agil und im Einklang mit dem Scrum-Framework zu arbeiten.

Im Wesentlichen gibt der Produktinhaber die Richtung vor und der Scrum Master sorgt dafür, dass das Team möglichst schnell und effektiv ans Ziel kommt.

Was ist ein Agile Coach? – Der Agile Team Coach erklärt

Ein Agile Coach hingegen hat ein viel umfangreicheres Aufgabengebiet. Er arbeitet mit mehreren Teams zusammen, entweder direkt oder über den jeweiligen Produktinhaber oder Scrum Master, und bietet allgemeineres Coaching zu agilen Methoden.

Entscheidend ist, dass es dabei nicht nur um das Scrum-Framework gehen muss, sondern eine beliebige agile Methodik, einschließlich Kanban, Extreme Programming (XP), Lean Development oder Crystal.

Aufgrund dieses breiteren Aufgabengebiets bauen Agile Coaches keine engen Bindungen zu einem einzelnen Scrum-Team auf, wie es ein Scrum Master tut. Sie konzentrieren sich vielmehr auf allgemeinere agile Ziele der Organisation und übernehmen oft eine professionelle Coaching-Rolle für den gesamten Betrieb.

Aber, Moment, bieten Scrum Master nicht auch agiles Coaching?

Ja, in gewissem Sinne. Aber, wie wir bereits erklärt haben, ist die Rolle eines Agile Coaches viel umfassender. Während ein Scrum Master an ein einzelnes Scrum-Team gebunden ist, arbeiten Agile Coaches mit der gesamten Organisation, erkennen Trends und identifizieren strategische Verbesserungen, um die Beweglichkeit des Unternehmens insgesamt zu fördern.

Dabei ist entscheidend, dass Agile Coaches auch nicht unbedingt direkt mit Entwicklungsteams arbeiten. Sie können ihre Zeit mit der Geschäftsleitung, externen Stakeholdern oder sogar Kunden verbringen, um ihnen bei der Verbesserung ihrer Kenntnisse über agile Methodik zu helfen und ihnen zu zeigen, wie sie mit der Umsetzung agiler Werte beginnen können.

Verschiedene Arten von Agile Coaches

Vielleicht begegnen Ihnen verschiedene Arten von Agile Coaches. Sie tun zwar generell alle das Gleiche, aber es gibt einige kleine Unterschiede:

• Agile Coach – Das ist die Standardrolle eines Agile Coaches, der mehrere bestehende agile Teams betreut und ihnen hilft, ihre agilen Prozesse und Denkweisen zu optimieren. Agile Coaches auf dieser Ebene können Organisationen dabei helfen, ein agiles Framework zu implementieren und täglich zu nutzen.
• Agile-Programmcoach – In diesen Szenarien unterstützen Agile Coaches die Entwicklung des Unternehmens in Richtung Agilität und helfen ihm, eine agile Transformation zu durchlaufen. Diese Agile Coaches sind oft Experten in der Implementierung von agilen Skalierungsframeworks. Dieser Typ von Agile Coach bleibt jedoch nur für die Dauer des Programms im Unternehmen und übergibt die Arbeit an traditionelle Agile Coaches oder sogar Scrum Masters, wenn die Ziele des Programms erreicht sind. Scaled Agile Frameworks.
• Agile-Unternehmenscoach – Coaches auf Unternehmensebene konzentrieren sich auf die Unterstützung der Unternehmensleitung in einer professionellen Coaching-Rolle. Agile-Unternehmenscoaches arbeiten daran, das Führungsteam und weitere Stakeholder über agile Praktiken, den Wert agiler Teams und die Vorteile agiler Arbeitsweisen für die gesamte Organisation zu informieren.

Agile Coaches beginnen oft in der traditionellen Rolle und wechseln mit zunehmender Erfahrung im agilen Coaching in die Rollen des Agile-Programm- oder Unternehmenscoach.

Scrum Master vs. Agile Coach – Die Hauptunterschiede

Wie wir gesehen haben, überschneiden sich die Rollen des Scrum Master und des Agile Coach zwar in einigem, es gibt jedoch auch einige wesentliche Unterschiede. Stellen wir sie nebeneinander, um zu sehen, wie sie gestaltet sind:

Ein Scrum Master:

• Hat eine zentrale Rolle im Scrum-Framework.
• Arbeitet mit einem oder mehreren Scrum-Teams zusammen.
• Seine Aufgabe besteht darin sicherzustellen, dass das Team im Einklang mit dem Scrum-Framework arbeitet.
• Er ist ein dienender Leiter für das Scrum-Team und setzt Techniken wie Moderation, Übereinkunft und Kommunikation ein, damit das Team so effizient wie möglich arbeiten kann.

Ein Agile Coach:

• Arbeitet in einer breit gefächerten Rolle mit verschiedenen agilen Methoden.
• Arbeitet mit einer großen Anzahl von Teams und nimmt eine Helikopterperspektive ein.
• Seine Aufgabe besteht darin, Organisationen, Teams und Einzelpersonen bei der Einführung agiler Arbeitsweisen zu unterstützen.
• Er ist ein Coach, der Teammitglieder, Manager und Führungskräfte über den Wert der agilen Arbeitsweise aufklärt und agile Coaching-Techniken einsetzt, um die Umsetzung agiler Methoden zu optimieren.

Wann sollte man einen Scrum Master und wann einen Agile Coach engagieren

Jetzt, da Sie den Unterschied zwischen Scrum Master und Agile Coach kennen, fragen Sie sich wahrscheinlich, welcher davon sich für Sie eignet. Schauen wir uns an, wann Sie einen Scrum Master und wann einen Agile Coach einstellen sollten.

Projektmanagement

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Ein wichtiger Punkt ist, dass ein Scrum Master eine spezifische Funktion innerhalb des Scrum-Frameworks ist. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen kein Scrum verwenden, ist ein Agile Coach mit einem breiten agilen Instrumentarium die beste Wahl für Sie.

Warum stellt man einen Scrum Master ein?

Wie wir gesehen haben, sind Scrum Master dienende Führungskräfte, deren Aufgabe darin besteht, auf Teamebene zu arbeiten und die Einhaltung des Scrum-Frameworks zu erleichtern.

Scrum Master nehmen also eine ganz konkrete Funktion ein und sollten eingestellt werden, wenn eine Organisation Scrum zur Verbesserung der Softwareentwicklung einsetzt.

Daher sollten Sie einen Scrum Master einstellen, wenn:

• Sie bereits mit agilem Scrum arbeiten oder planen, dieses in Ihrer Organisation einzuführen.
• Sie Ihre Scrum-Kapazitäten erweitern und ein neues Team aufbauen müssen.
• Sie ein bestehendes Team agiler Entwickler haben, die Unterstützung benötigen, um ihre Effektivität mit Scrum zu maximieren.

Ein Scrum Master hat eine taktische Rolle und hilft oft einzelnen oder mehreren agilen Teams bei der Einführung von Scrum und agilen Methoden. Wenn Ihre derzeitigen Scrum-/Entwicklungsteams eine Lücke aufweisen, sollten Sie möglicherweise einen Scrum Master einstellen.

Warum stellt man einen Agile Coach ein?

Ein Agile Coach erfüllt eine viel strategischere Rolle. Er hilft Organisationen, agile Methoden zu nutzen und unterstützt letztlich diejenigen, die agile Methoden einführen.

Ein Agile Coach muss ein Experte für professionelles Coaching sein und fungiert sowohl als Ausbilder als auch als Moderator.

Daher sollten Sie einen Agile Coach einstellen, wenn:

• Sie Ihre Transformation in Richtung Agilität beginnen oder beschleunigen wollen.
• Sie eine neue Meinung (und eine kritische Analyse) zu Ihrem aktuellen agilen Prozess erhalten möchten.
• Sie das Gefühl haben, dass Ihre Organisation zusätzliches agiles Coaching benötigt, um die Effektivität Ihrer agilen Teams zu maximieren.
• Sie die Vorteile der agilen Arbeitsweise auf Unternehmensebene ausbauen möchten.

Der Agile Coach hat eine stärker strategische Rolle und hilft Organisationen, ihren Einsatz einer unternehmensweiten agilen Methodik zu verändern und zu optimieren.

Fragen Sie die Experten – das sagen echte Scrum Master:

Ein Agile Coach hat praktische und umfangreiche Erfahrung in der Durchführung von agilen Projekten, er unterstützt Prozesse, leitet die agile Transformation, hilft bei der Identifizierung von Best Practices und der Auswahl von Frameworks. Ein Agile Coach unterstützt Organisationen, Scrum Master und Teams durch Coaching und Mentoring darin, den Wert der agilen Arbeit zu maximieren, er führt Workshops und Schulungen durch, unterstützt Einstellungsprozesse und koordiniert verschiedene Initiativen im Unternehmen (z. B. den Aufbau einer agilen Gemeinschaft).

Sylwester Kułakowski, Scrum Master

Fazit

Wenn es um die Wahl zwischen einem Scrum Master und einem Agile Coach geht, kann es schwierig sein, eine eindeutige Antwort zu finden. Im Gegensatz zu anderen Berufen wie z. B. dem Projektmanagement sind die Grenzen zwischen den beiden Rollen fließend, aber es gibt für jede einige klare Anwendungsfälle.

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen bereits mit Scrum arbeiten und die Fähigkeiten Ihres Teams erweitern oder optimieren möchten, empfehlen wir Ihnen, einen Scrum Master einzustellen.

Wenn Sie aber allgemeiner mit agilen Methoden arbeiten, sei es, dass Sie Ihre Entwicklung in Richtung Agilität beginnen oder Frameworks außerhalb von Scrum einsetzen, ist ein Agile Coach die bessere Wahl für Sie.

Unabhängig davon, für welchen Experten Sie sich entscheiden, Sie werden auf jeden Fall auf Ihrem Weg zu mehr Agilität und zur Schaffung weiterer Vorteile für Ihre Kunden durch agile Softwareentwicklung große Fortschritte machen.

Häufig gestellte Fragen – Scrum Master vs. Agile Coach

Wer ist ein Technical Leader?

Bei JCommerce ist ein Technical Leader ein Spezialist, der die Anforderungen für eine leitende Position in einem bestimmten Bereich erfüllt und darüber hinaus die neuesten Technologietrends kennt und in der Lage ist, sein Wissen auf verständliche Weise weiterzugeben. Seine Fähigkeiten und Erfahrungen ermöglichen es ihm, sowohl die Personalbeschaffung als auch die Verkaufs- und Marketingabteilungen zu unterstützen.

Der Technical Leader hilft, eine Brücke des Verständnisses zwischen der technischen und der nicht-technischen Welt zu schlagen. Damit dies möglich ist, sollte der TL in der Lage sein, Aufgaben und Projekte einzuschätzen, und wissen, wie man Geschäftsanforderungen in Projektanforderungen umsetzt. Erfahrungen im direkten Kontakt mit Kunden sind hier von unschätzbarem Wert.

Die Rolle des technischen Leiters ist wichtig für Programmierer

So viel zur Theorie – und wie unterstützt der TL die Projektteams in der Praxis? Marcin Chrost, Java Technical Leader, bestätigt, dass Technical Leader eine Rolle ist, die: „es ermöglicht, Brücken zwischen uns, den Entwicklern, und dem Rest des Unternehmens zu bauen“.

Darüber hinaus zeigt TL eine größere Entscheidungsfreudigkeit, so dass Entwickler eine Führungskraft und einen Mentor erhalten, der in einer bestimmten Situation die Verantwortung für Entscheidungen auf technischer Ebene übernimmt.

Technical Leader unterstützt die Einstellung von Mitarbeitern

Laut Mariusz Skomra, Senior QA Engineer und Technical Leader bei JCommerce:

„Im Rekrutierungsprozess ist es wichtig, sowohl die Soft Skills als auch die technischen Fähigkeiten des Bewerbers zu bewerten“

– und das ist der Talentakquisitionsprozess, auf den wir uns bei JCommerce konzentrieren. Das vom Technischen Leiter geführte Fachgespräch dient nicht nur der Überprüfung der technischen Kompetenzen, sondern auch der Überprüfung der Eignung des Bewerbers für das Team, d.h. Kommunikationsfähigkeit, Fähigkeit zur kreativen Problemlösung, persönliche Kultur und Arbeitsorganisation.

Technical Leader teilt sein Wissen

Die technischen Leiter von JCommerce sind Spezialisten auf ihrem Gebiet. Sie führen Schulungen, Webinare und Workshops durch, veröffentlichen Artikel in einem Experten-Blog und sind außerdem Referenten auf Branchenkonferenzen. Innerhalb der Organisation ist TL ein Mentor für das Team und gibt die Richtung der Technologieentwicklung vor. Er schlägt vor, welche Fortbildungskurse und Konferenzen sich lohnen, welche Zertifikate man erwerben sollte und für welche Themen man sich interessieren sollte.

Die Rolle des Technical Leaders – was haben die Kunden davon?

Die Rolle des Technical Leaders ist jedoch nicht auf Tätigkeiten innerhalb des Unternehmens beschränkt. Ein technischer Leiter im Nearshoring-Team bringt auch Vorteile für die Kunden mit sich. So Michał Orłowski, Java Technical Solution Manager:

„Der Technical Leader unterstützt den Vertrieb und ist für die Abteilung in technischer Hinsicht verantwortlich (Entwicklung, Projekte usw.).„

 Was haben die Kunden konkret davon?

• Zuverlässige Überprüfung der Kompetenz der für das Projekt eingestellten Spezialisten
• Mentoring-Unterstützung für technisches Personal
• Zugang zu Wissen

Technical Solution Manager – der Leiter aller Leiter

Sowohl der Technical Leader als auch der Technical Solution Manager haben die Aufgabe, die Mitarbeiter zu unterstützen, aber wie Joanna Wistuba-Wyparło, HR Director bei JCommerce, sagt:

„Der Fokus dieser Aufgaben für Technical Leaders verschiebt sich entscheidend in Richtung Mitarbeiter, während sich die Rolle des Technical Solution Managers in Richtung Kunde verschiebt.“

Der Technical Solution Manager bei JCommerce erfüllt alle technischen Führungsaufgaben und unterstützt zusätzlich die Teamleiter und den Vertrieb bei der Überprüfung der technischen Projektanforderungen des Kunden. Der Technical Solution Manager kommuniziert in Englisch auf C1-Niveau, was für die Arbeit in einem internationalen Umfeld unerlässlich ist. Michał Orłowski: „TSM ist der Leiter des technischen Führungsteams. In anderen Unternehmen wird diese Rolle oft als Principal Architect oder einfach als Technical Team Leader“ bezeichnet.

TSMs bei JCommerce sind Menschen mit überdurchschnittlichen zwischenmenschlichen Fähigkeiten, was die Zusammenarbeit sowohl mit den technischen Leitern, wenn sie Aufgaben an sie delegieren, als auch mit den Vertretern der Wirtschaft erleichtert:

Marcin Niesyn, .NET Technical Solution Manager:

„Ein TSM sollte nicht nur technisch sehr gut sein, sondern auch über Soft Skills verfügen – er sollte kommunizieren können und wissen, wie man Fragen stellt und Feedback gibt. Wenn ich zum Beispiel zu einem Kunden gehe, muss ich wissen, wie ich seine Bedürfnisse recherchieren und sie dann in technische Anforderungen umsetzen kann“.

Technical Solution Manager gibt die Richtung vor

– sagt Leszek Zieliński, Quality Assurance Technical Solution Manager. „TSM gibt die Richtung vor, kümmert sich um die Verkaufsthemen und bestimmt, wo die Abteilung in Zukunft stehen soll. In der Praxis bedeutet dies, dass wir ermitteln, an welchen Schulungen die Mitarbeiter teilnehmen sollten, Projektkalkulationen erstellen und bei der Einstellung von Mitarbeitern beraten. Es handelt sich auch um eine repräsentative Position, da wir bei Treffen mit Kunden oder auf Konferenzen für das Image von JCommerce verantwortlich sind“.

Die Rollen des Technical Solution Manager und des Technical Solution Manager erleichtern die Teambildung

Die Rollen des Technical Solution Managers und des Technical Leaders unterstützen den Vertrieb, aber es zeigt sich, dass auch der Kunde, der über das Modell der Zusammenarbeit im Nearshoring-Modell entscheidet, direkt davon profitiert.

Wie Agnieszka Bujak, Business Development Manager, sagt:

„Oft werden wir von potenziellen Kunden gefragt: Haben Sie eine Führungskraft, um die ein ganzes Team aufgebaut werden könnte? Und wir können bestimmte Personen vorstellen! Wir haben derzeit Technical Solution Manager in den Bereichen Java, .NET und Qualitätssicherung und insgesamt 16 Technical Leaders. Dies ist sehr hilfreich beim Aufbau neuer Entwicklungs- oder Testteams sowie bei der Erweiterung bestehender Teams. Schließlich kommt es häufig vor, dass wir die Zusammenarbeit mit ein paar Spezialisten im Team des Kunden beginnen, und im Laufe der Zeit wächst die Zusammenarbeit sogar auf mehrere Teams an. IT-Fachleute wollen mit Menschen zusammenarbeiten, die sie schätzen und von denen sie lernen können. Das macht die Rekrutierung sehr einfach“.

Um zusammenzufassen:

Projektmanagement

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Was ist eine Standortstrategie im Betriebsmanagement?

Was kann Sie besser zum richtigen Standort führen, wenn nicht eine Straßenkarte, d. h. die richtige Standortstrategie? Einfach ausgedrückt, ist die Standortstrategie ein Plan, der die Ziele Ihres Unternehmens festlegt und dann den richtigen Standort findet, um diese Ziele zu erreichen. Es gibt viele Faktoren zu berücksichtigen, daher sollte der Auswahl eines neuen Standorts eine gründliche Analyse vorausgehen.

Wichtige Faktoren, die bei der Auswahl eines neuen Standorts zu berücksichtigen sind:

1. Geografische Nähe

Nach IW-Berechnungen sparten deutsche Unternehmen im Jahr 2020 durch die Pandemie 20 Milliarden Dollar an Geschäftsreisen ein. Viele Unternehmen weltweit sind auf ein Work-from-Home-Modell umgestiegen, Geschäftsreisen wurden durch Online-Meetings ersetzt. Bedeutet das, dass Entfernung keine Rolle mehr spielt? Nicht unbedingt. Bei der Arbeit an digitalen Lösungen kann räumliche Nähe ein Wettbewerbsvorteil sein. Beim IT-Nearshoring erleichtert das Arbeiten in einer ähnlichen Zeitzone die tägliche Kommunikation, was im Fall agiler Projektsoftwareteams von entscheidender Bedeutung ist.

2. Verfügbarkeit von qualifizierten Programmierern

Der IT-Talentmangel ist eine unendliche Geschichte. Die Pandemie hat die Situation noch verschlimmert und die Nachfrage nach Tech-Talenten ist in einem beispiellosen Ausmaß gestiegen. Laut dem Workforce and Learning Trends Report 2021 von CompTIA haben sich 40 % der Unternehmen entschieden, während der COVID-19-Pandemie technisches Personal einzustellen. Bei der Suche nach dem richtigen Standort lohnt es sich jedoch, nicht nur die Verfügbarkeit, sondern auch die Kompetenz der Experten zu berücksichtigen. Verfügen sie über das Know-how und die richtigen Kompetenzen für Ihr Projekt? Hilfreich können dabei internationale Rankings sein, wie sie beispielsweise von HackerRank und SkillValue veröffentlicht werden.

3. Kosten

Im ersten Quartal 2021 stiegen die Löhne in der IT-Branche um 20 %. Aus diesem Grund wird die Einstellung qualifizierter Softwareentwickler zu einer echten Herausforderung. Die Kosten für die Softwareentwicklung können je nach Standort stark variieren. Durch die Auslagerung von IT-Services in Länder mit einem großen Talentpool (z. B. Polen) können Sie die Kosten für die Softwareentwicklung senken, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.

4. Raum für Entwicklung

Achten Sie bei der Suche nach einem neuen Standort darauf, Raum für Erweiterungen einzuplanen – nicht nur in Bezug auf Büroflächen, sondern auch im Rahmen der Skalierung des Projektteams. Bei IT-Service-Centern in größeren Städten spielt die Skalierbarkeit von Teams keine Rolle. Beim Nearshoring stellt der IT-Partner alle notwendigen Kompetenzen nach aktuellem Bedarf bereit. Wenn man also über Entwicklung im Kontext von Projektwachstum nachdenkt und mehr Spezialisten einbezieht, lohnt es sich, IT-Nearshoring im Time-and-Material-Modell zu betrachten.

5. Verfügbarkeit von Annehmlichkeiten und Dienstleistungen

Nicht zuletzt sollten Sie bei Ihren Überlegungen über einen Standortwechsel sicherstellen, dass die entsprechende Infrastruktur für Ihre Mitarbeiter vorhanden ist, d. h. Annehmlichkeiten (Wohn- und Einkaufsmöglichkeiten, Kommunikationssysteme usw.) und Dienstleistungen. Wenn Sie nicht vorhaben, Ihre Mitarbeiter umzusiedeln, gibt es vielleicht einen Anbieter auf dem lokalen Markt, der einen Teil der mit der Einrichtung eines neuen Büros verbundenen Arbeiten übernehmen kann (z. B. Vorbereitung der Räumlichkeiten, Einstellung von Mitarbeitern, Betreuung der Prozesse und Wissenstransfer). In diesem Fall können Sie die Vorteile des Build-Operate-Transfer-Modells nutzen.

Beispiele für Methoden der Standortstrategie 

• Die gewichtete Scoring- / Faktorbewertungsmethode

Bei der gewichteten Scoring-Methode berücksichtigen Sie verschiedene Aspekte und bewerten diese. Es empfiehlt sich, eine Liste mit wichtigen Faktoren zu erstellen und diese entsprechend zu gewichten. Am Ende vergleichen Sie alle Standorte und wählen die Option mit der höchsten Punktzahl.

• Break-Even-Analyse

Mit dieser Methode führen Sie eine Kosten-Volumen-Analyse durch, die einen tiefen Einblick in wirtschaftliche Aspekte ermöglicht. Sie müssen sowohl die variablen als auch die fixen Kosten identifizieren und auf der Grundlage der Ergebnisse eine Entscheidung treffen.

• Die Schwerpunktmethode

 Diese Methode ist besonders hilfreich bei der Bestimmung von Standorten für Verteilzentren oder bei der Supply-Chain-Planung. Es besteht darin, den optimalen Standort in Bezug auf die Transportkosten zu bestimmen.

Projektmanagement

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Zusammenfassung

Die Standortwahl ist keine Entscheidung, die über Nacht getroffen werden kann. Es gibt viele weitere Faktoren, die zu berücksichtigen sind, wie z. B. gesetzliche Vorschriften, Digitalisierungsgrad und Lebensqualität in einem bestimmten Bereich.

Eine allgemeine bis spezifische Strategie kann sich hier als nützlich erweisen. Nachdem Sie sich für das Land entschieden haben, wird es Zeit, einen genaueren Blick darauf zu werfen und den genauen Standort auszuwählen. Unterschätzen Sie beim Kennenlernen der besten IT-Anbieter zur Unterstützung Ihres Projekts nicht den Wert der Organisationskultur Ihres IT-Partners. Am Ende stehen die Menschen im Mittelpunkt eines jeden Unternehmens.

Vor der Pandemie neigten die Kunden dazu, sich für Dienstleistungen zu entscheiden, die nicht „digital-only“ waren. Die Pandemie zwang uns, unsere Gewohnheiten zu ändern, und die Akzeptanz digitaler Bankentechnologien stieg, sogar bei Senioren, die traditionell eher zurückhaltend sind, wenn es um Veränderungen geht. Der Aufschwung der E-Commerce-Branche und das Bedürfnis nach schnelleren, sichereren und bargeldlosen Methoden führten zu einer weit verbreiteten Nutzung des mobilen und digitalen Bankings. Auch die Bedeutung der Kundenerfahrung wuchs, was Technologieunternehmen dazu zwang, sichere und kundenfreundliche Lösungen zu entwickeln.

Lesen Sie auch: Der Einfluss disruptiver Technologien auf Dienstleistungen im Bereich der Nearshore-Softwareentwicklung

Warum entscheiden sich Kunden für FinTech-Dienstleistungen?

Wenn man uns nach FinTech-Unternehmen fragt, können die meisten von uns mindestens eines nennen. Die bekanntesten Namen im FinTech-Bereich weltweit sind TransferWise, Klarna, Revolut, Ant Group, Monese und Abra. Da Finanzdienstleistungen im Zuge der COVID-19-Pandemie digital wurden, stellen wir uns alle die Frage: Wie wird die Zukunft des traditionellen Bankwesens aussehen? Werden traditionelle Banken und FinTechs zu Partnern oder Konkurrenten? Unabhängig von der Antwort wissen wir, was Menschen dazu bringt, nach Alternativen zu suchen. Laut einer Studie von Capgemini nehmen Kunden die Dienstleistungen nicht-traditioneller Bankunternehmen aus folgenden Gründen in Anspruch:

• 70% – kostengünstige Angebote
• 68% – Benutzerfreundlichkeit 
• 54% – schnellerer Service
• 39% – bessere Funktionen
• 39% – personalisierte Produkte

Die wichtigsten technologischen FinTech-Trends im Jahr 2021

Banking-as-a-Platform – auch als Banking-as-a-Service bekannt, ist dies ein neues, zunehmend beliebtes Geschäftsmodell. Dank des Plattform-Bankings können Nutzer die von Dritten (z. B. Neobanken) entwickelten Funktionalitäten nutzen, während sich Finanzdienstleister auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Auch für Bankinstitute ist es eine vorteilhafte Lösung, da sie sich mit anderen Dienstleistungen integrieren können. Laut Deloitte „ist es nicht dasselbe wie Open Banking; letzteres ermöglicht und verstärkt jedoch ersteres“.

Open Banking APIs – der Trend zur Integration mit den Diensten von Drittanbietern war bereits vor der Pandemie sichtbar, doch das Ziel der zweiten Zahlungsrichtlinie (PSD2) war es, die Sicherheit von Zahlungen zu gewährleisten und die Interessen der Kunden zu schützen. Das Ziel der Richtlinie der Europäischen Kommission ist es, einen weitgehend integrierten Zahlungsmarkt mit dem Einsatz von Open-API-Lösungen zu schaffen. Traditionelle Banken sträuben sich jedoch noch gegen die Integration mit externen Anbietern, insbesondere FinTechs.  Die FinTech-Branche wiederum hat das Potenzial von Open Banking erkannt und nutzt es, um mehrere Dienste zu integrieren und damit neue Standards im Finanzsektor zu schaffen.

RegTech – manche Leute fragen sich, was der Unterschied zwischen FinTech und RegTech ist. Regulatory Technology ist ein engerer Begriff und definiert alle innovativen Dienstleistungen, die u.a. Geldwäsche- und Betrugsbekämpfung, Risikominimierung, Verbesserung der Daten-Compliance und Regulierung sowie Verbraucherschutz beinhalten. RegTech-Unternehmen bieten z. B. Lösungen an, die eine schnelle Überprüfung von Nutzern und Unternehmen im Hinblick auf gesetzliche Vorschriften ermöglichen. 

Artificial Intelligence (Künstliche Intelligenz) – Artificial Intelligence (Künstliche Intelligenz) begleitet uns nun schon seit einiger Zeit und wir beginnen, sie eher als Standard denn als Spitzentechnologie zu betrachten. Nichtsdestotrotz ist AI in der FinTech-Branche weit verbreitet, insbesondere bei allen automatisierungsbezogenen Prozessen, die das Leben der Nutzer erleichtern und FinTech-Anbietern die Möglichkeit geben, Lösungen zu entwickeln, die den Kundenservice auf die nächste Stufe heben. Einige der faszinierendsten Anwendungen von KI im FinTech-Bereich sind digitale Finanzberater, virtuelle Coaches, Versicherungsdienstleistungen, Risikobewertung oder Vertragsanalyse (mit Hilfe von OCR-Technologie).

PROJEKTE

Entwicklung einer mobilen Anwendung für einen Kunden aus der E-Commerce-Branche

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Big Data – die weit gefasste Datenwissenschaft revolutioniert zusammen mit FinTech den Finanzdienstleistungssektor. In der datengesteuerten Welt wird die Menge an Daten schnell überwältigend und wir sind einfach nicht in der Lage, sie zu verarbeiten. Alle Daten von den elektronischen Geräten der Nutzer sind nutzlos, bis Datenwissenschaftler die wertvollsten Informationen extrahieren.

Datenwissenschaftler und Machine-Learning-Ingenieure entwerfen Lösungen, die z. B. die Erstellung von personalisierten Angeboten ermöglichen. Einige der interessantesten Anwendungen sind Mikro- und Nano-Finanzlösungen für den mobilen Einsatz.

Lesen Sie auch: 5 der beliebtesten Tools für die Business-Datenanalyse

Zusammenfassung

Im Jahr 2020 kamen neue disruptive FinTech-Technologien ins Spiel. Einige von ihnen, wie Künstliche Intelligenz und Big Data, haben uns schon eine Weile begleitet, aber die Pandemie hat ihnen mehr Schwung verliehen. Im Jahr 2021 werden wir Open Banking, bargeldlosen Zahlungsverkehr und Biometrie sehen, da sie häufig und eifrig in FinTech-Dienstleistungen eingesetzt werden. Sind sie hier, um zu bleiben? Werden sie unser Leben maßgeblich verändern? Die Zeit wird es zeigen.

In diesem Artikel finden Sie Informationen zu folgenden Fragen:

• Drei verschiedene Arten von Outsourcing: Nearshoring, Offshoring und Inshoring
• Outsourcing-Ziele in Osteuropa (Polen, die Ukraine, Weißrussland, Rumänien)
• Vorteile des Outsourcings der Softwareentwicklung nach Polen
• Kompetenzen polnischer Entwickler
• Kosten- und Preismodelle für die Softwareentwicklung
• Wie findet man ein vertrauenswürdiges Softwareentwicklungsunternehmen?

Nearshore vs. Offshore Softwareentwicklung

Welche Vorteile bieten Nearshoring und Offshoring für die Unternehmen, die nach spezialisierten IT-Services suchen? Wie beeinflusst unsere Wahl das Ergebnis von den Agile Softwareentwicklungspraktiken? Lesen Sie weiter, um das zu erfahren.

Nearshore vs. Offshore Outsourcing | Annäherung der Unterschiede

Die meisten Geschäftsführer haben von den Begriffen „Nearshoring“ und „Offshoring“ im Zusammenhang mit dem Outsourcing von Geschäftsprozessen und mit dem IT-Outsourcing gehört, verstehen jedoch die Frage nicht genau. Beide sind Optionen, die den Zugang zu talentierten Softwareentwicklerteams in Regionen außerhalb des eigenen Landes sicherstellen, oft zu geringeren Kosten. Nehmen wir beispielsweise die in Deutschland ansässige Firma X, die ein neues Softwareprojekt einführen möchte, nehmen wir an, ein innovatives Zahlungssystem. Die Firma hat kein eigenes IT-Team oder ist nicht so spezialisiert, wie es das Projekt erfordert. Die Firma X eröffnet eine Ausschreibung für den Vertrag und zwei Unternehmen, eines aus Indien (Offshore) und eines aus Polen, kommen schließlich auf die Shortlist. Wie wird Firma X die richtige Wahl für ihre Geschäftsanforderungen treffen?

Diese Situation spiegelt perfekt Offshoring (im Fall eines Vertragspartners aus Indien) und Nearshoring (im Fall eines Vertragspartners aus Polen) wider. Im ersten Fall ist der Vertragspartner tausend Meilen entfernt und es gibt enorme zeitliche, sprachliche und kulturelle Unterschiede zwischen dem Team und den Kunden. Im zweiten Fall sind die Unterschiede viel kleiner. Tatsächlich können das deutsche Kundenteam und der polnische Nearshore-Auftragnehmer ihre Geschäftstätigkeit aufgrund der Nähe der beiden Länder einfach integrieren, was von der Tatsache unterstützt wird, dass es eine kleinere sprachliche, kulturelle und wirtschaftliche Barriere gibt.

IT Outsourcing | Die richtige Wahl treffen

Wie werden wir die beste Wahl für unser Unternehmen treffen, nachdem wir die Nearshore- und Offshore-Konzepte besser verstanden haben? Beide Optionen ergeben sich aus dem Mangel an technischem Fachwissen, das erfolgreiche Umsetzung der komplexen IT-Projekte ermöglicht. Anstatt wertvolle Zeit und Ressourcen dem Aufbau eines teuren internen Teams zu widmen, besteht eine kostengünstigere Option darin, das IT-Outsourcing zu nutzen. Das ermöglicht es den Firmen, sich auf ihre Hauptaufgaben (die mit Produktenentwicklung verbunden sind) und auf Kundenzufriedenheit zu konzentrieren.

Der Softwareentwicklungsprozess, der von einem professionellen IT-Outsourcing-Unternehmen bereitgestellt wird, sollte nach den Agile Softwareentwicklungsmethoden verlaufen. Agile bedeutet einfach, dass alle Softwareentwicklungsprozesse die Schlüssel-Phasen der Planung, Gestaltung, Entwicklung, Überprüfung und Einführung oder Ausübung durchlaufen. Der Entwicklungsprozess endet nicht mit der endgültigen Einführung. Die Wartungsaufgaben sind als kritischer Bestandteil der Agile-Methodologie stets erforderlich. Deshalb ist es bei der Wahl zwischen Nearshoring und Offshoring immer wichtig zu berücksichtigen, dass die endgültige Auswahl die Kosten, die Geschwindigkeit und das Ergebnis der Softwareentwicklung beeinflussen wird.

Warum ist Nearshoring die beste Option für Ihr Unternehmen?

Bei einem Agile-Ansatz ist eine ständige Kommunikation zwischen den internen und unter Vertrag genommenen Projektteams für eine erfolgreiche Einführung des IT-Projekts nötig. Nearshore-Softwareentwicklung verdrängt in vieler Hinsicht das Offshore-Outsourcing. Erstens werden die Entfernungs- und Zeitzonenbeschränkungen zwischen den beiden Teams erheblich reduziert, was eine optimale Umgebung für die Agile-Methodologie garantiert. Zum Beispiel, bei der in Deutschland ansässigen Firma X und einem polnischen Vertragspartner wurde die Integration zwischen den beiden Teams verbessert. Weil die beiden Unternehmen in demselben geografischen Gebiet (d.h. in Europa) tätig sind, gibt es ein besseres Verständnis des Unternehmensumfelds, jeglicher Datenschutzbeschränkungen und auch bedeutende Reduzierung der Vertragskosten. Die Teams können in Echtzeit zusammenarbeiten und es wird nicht zu viele Probleme bei dem Prozess und bei der Personalverwaltung geben. Das deutsche Unternehmen kann die umliegenden Büros von Auftragnehmern besuchen und sich über deren Arbeit und andere Projekte informieren, die sie zuvor durchgeführt haben.

Wählen Sie Polen, um Ihre Nearshore-Anforderungen zu erfüllen

Polen ist eines der am höchsten bewerteten Länder der Welt in Bezug auf Nearshore-Outsourcing-Dienstleistungen. Nach Angaben von dem CEOWORLD-Magazin ist Polen im Jahr 2020 das Drittland weltweit in Bezug auf Investitionen. Polen ist, aufgrund der günstigen Lage, für europäische Nearshoring Kunden perfekt. Die polnische Wirtschaft ist hochspezialisiert, mit ungefähr 78.000 Absolventen der technischen Studienfächer pro Jahr und mit einer großen Anzahl von Softwareentwicklern, die in Front-End, Server-Side Management, APIs und Big Data versiert sind. Die Menge von Spezialisten beträgt 240.000 und wächst ständig. Zu den Sprachpräferenzen gehören Java, Python, JavaScript, HTML und Objective C. Außerdem steht Polen ganz oben auf der Liste der besten Programmierer der Welt (HackerRank). Wenn Sie einen Nearshoring Partner mit guten Englischkenntnissen suchen, ist Polen auch eine gute Wahl, weil laut EF English Proficiency Index, 2019 – polnische Staatsbürger die besten Englischkenntnissen unter den Mittel- und osteuropäische Ländern präsentieren.

Aufstrebendes Polen

Polen ist die neue Grenze. Da Unternehmen auf der ganzen Welt bestrebt sind, den maximalen Wert ihrer Investitionen zurückzugewinnen und ihre Geschäftskosten zu senken, ist Outsourcing zu einer der gangbarsten Alternativen geworden, insbesondere in der IT-Branche.

Im Jahr 2019 ist die Zahl der BPO-, SCC/GBS-IT- und F&E-Dienstleistungszentren für Unternehmen in Polen auf über 1400 gestiegen, mit einer Gesamtzahl von 307.000 Arbeitsplätzen in den Dienstleistungszentren für Unternehmen. Seit 2016 ist die Gesamtzahl der Arbeitsplätze bei BSC um 43% gestiegen.

Globale Konglomerate wie Capgemini, IBM, Nokia, Comarch, Atos und Credit Suisse sind einige der Giganten, die von diesem lukrativen Handelsumfeld und der spezialisierten Technologiewirtschaft profitieren wollen, indem sie ihre IT-Dienstleistungen nach Polen auslagern.

Was genau hat also Polens Position in Europa und dem Rest der Welt gefestigt, wenn es um die Bereitstellung von IT-Outsourcingzentren geht?

Polen | das Land der neuen Möglichkeiten

Das polnische Outsourcing hat in den letzten zehn Jahren sprunghaft zugenommen, wobei sich der Schwerpunkt von nur zwei Städten, d.h. Krakau und Warschau, auf andere Großstädte wie Krakau und Warschau verlagert hat:

• Kattowitz,
• Dreistadt,
• Lodz,
• Breslau,
• Poznan,
• Rzeszow.

Niedrigere Arbeitskosten und ein freundliches Steuersystem haben Polen zu einem bevorzugten Ziel für Unternehmen gemacht, die auslagern wollen. Der stetige Ausbau der IT-Infrastruktur macht Polen zu einer guten Wahl für internationale Unternehmen, die IT-Dienstleister suchen.

Hochqualifizierte Spezialisten Für Unternehmen, die ein IT-Outsourcing-Unternehmen aus Polen suchen, ist die Aussicht auf Skalierbarkeit, Kostensenkung, Flexibilität und hochqualifizierte Arbeitskräfte sehr verlockend. Über 247.800 Studenten, die jedes Jahr an polnischen Universitäten ihren Abschluss machen, sind Absolventen von technischen und IT-Fakultäten. Neben dieser starken Betonung der Bildung sind die polnischen Spezialisten mehrsprachig. Die meisten Servicezentren bieten Unterstützung für mindestens 5 Hauptsprachen, d.h. Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch. Somit können polnische IT-Firmen mit den meisten Firmen aus der ganzen Welt ohne Sprachbarriere zusammenarbeiten.

Vorteile eines Standorts in Europa

Polen hat die optimale Lage in Europa mit Flügen z.B. aus Deutschland, Frankreich oder Schweden, die weniger als ein oder zwei Stunden dauern. Dies macht es nicht nur ideal für IT-Nearshoring, sondern die erstklassige Lage Polens bedeutet auch, dass ein polnisches Nearshore-IT-Outsourcing-Unternehmen Hand in Hand mit Ihrem Team arbeiten kann, ohne sich Sorgen über große Zeitzonenunterschiede machen zu müssen. Darüber hinaus bedeutet die Mitgliedschaft in der Europäischen Union, dass Polen mit den GDPR-Datengesetzen und verschiedenen anderen Software- und Handelsanforderungen anderer Länder innerhalb des Blocks vertraut ist. Laut dem CEOWORLD-Magazin ist Polen das drittbeste Land der Welt, das im Jahr 2020 investieren wird!

Unter den weltbesten Entwicklern hoch eingestuft

Laut HackerRank gehören die polnischen Programmierer zu den drei besten Entwicklern der Welt und haben sich auf die verschiedenen Backend-, Frontend- und objektorientierten Sprachen wie Java, .Net, Python, JavaScript, Objective C, C++ und Ruby spezialisiert. Wenn Sie ein polnisches IT-Outsourcing-Zentrum unter Vertrag nehmen, greifen Sie daher auf einen reichen Wissens- und Erfahrungsschatz für jeden Programmierbedarf Ihres Unternehmens zurück. Polen gehört auch zu den Spitzenstandorten für das Outsourcing der Entwicklung neuer Technologien.

PROJEKTE

Entwicklung einer mobilen Anwendung für einen Kunden aus der E-Commerce-Branche

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Softwareentwicklung Zentral-Ost Europa

Im Jahr 2021 hat sich die Region Zentral-Osteuropa zu einer der Top-Destinationen für Softwareentwicklung entwickelt. Investoren lagern IT-Dienstleistungen gerne in ausgewählte Zentral-Ost Europa-Länder aus, wie etwa Polen, die Ukraine, Rumänien und Weißrussland.

Die Gründe für dieses Interesse sind wie folgt:

• Große Talentauswahl
• Erfahrene Entwickler
• Gute Englischkenntnisse
• Hochwertige Dienste (einschließlich Codequalität)
• Günstige Preise
• Reiches Bildungspotenzial einschließlich Informationstechnologie
• Breites Angebot an Outsourcing-Dienstleistungen

Nach unseren Recherchen gibt es in der Region Zentral-Osteuropa mehr als 634.700 Entwickler, von denen Polen mit fast 280.000 Entwicklern den größten Anteil hat.

Wie wäre es mit IT-Outsourcing nach Polen?

Polen ist eines der am höchsten bewerteten Outsourcing-Ziele weltweit für das Outsourcing von Softwareentwicklung. Laut The CEOWORLD Magazine ist Polen das drittbeste Investitionsland der Welt im Jahr 2020. Für europäische Kunden ist Polen aufgrund seiner vorteilhaften Lage und stabilen Wirtschaft perfekt. Die polnische Wirtschaft ist hochspezialisiert, und zwar mit etwa 78.000 technischen Absolventen pro Jahr und einer großen Anzahl von Entwicklern, die Frontend, serverseitiges Management, APIs und Big Data perfekt beherrschen.

IT-Outsourcing – warum Polen?

Polen ist seit einigen Jahren einer der attraktivsten Märkte für ausländische Direktinvestitionen und führend in Bezug auf die Zahl der neu geschaffenen Arbeitsplätze. Was sind die Gründe für das Interesse der Anleger an Polen?

CEOWORLD: Potenzial des polnischen Marktes

Laut den Analysten von CEOWORLD liegt Polen in diesem Jahr nach Singapur und Großbritannien auf Platz 3 der Welt. Die Analyse bewertet 80 Länder hinsichtlich ihres Investitionspotenzials. Die Studie unterstreicht das hohe Potenzial des polnischen Marktes.

EF EPI: Ausgezeichnete Sprachkenntnisse

Laut dem EF English Proficiency Index verfügen die Polen über die besten Englischkenntnisse in Mittelosteuropa. Wir belegen weltweit den 11. Platz in Bezug auf Englischkenntnisse, und unsere guten Englischkenntnisse sind ein echter Wettbewerbsvorteil, wenn es darum geht, Investoren nach Polen zu locken.

Hoher Global Services Location Index (GSLI)

Der Global Services Location Index besteht aus Komponenten wie finanzielle Attraktivität, Fähigkeiten und Verfügbarkeit der Mitarbeiter, Geschäftsumfeld und digitale Resonanz. Laut dem Kearney-Bericht 2019, der einen Überblick über die Outsourcing-Dienstleistungslandschaft gibt, gehört Polen nach wie vor zu den zehn attraktivsten Standorten in Europa.

Outsourcing Destination Guide: Ein Zentrum für neue Technologien

Da die wichtigsten technologischen Trends wie Maschinelles Lernen, Künstliche Intelligenz, RPA und Internet der Dinge an Bedeutung gewinnen, wird Polen zu einem wichtigen Akteur auf dem Markt. Wie im „Outsourcing Destination Guide“ beschrieben, machen qualifizierte Softwareentwickler, Erfahrung und die Fähigkeit, Krisen zu überwinden, polnische Unternehmen zur richtigen Wahl für das Outsourcing der Softwareentwicklung.

Wie sind die Kosten von Softwareentwicklungs-Outsourcing-Projekten?

Es ist heute allgemein bekannt, dass das Outsourcing der Softwareentwicklung in andere Länder wie die von Osteuropa (Polen, Ukraine, Rumänien usw.) die Kosten senkt. Natürlich ist es nicht immer eine günstige Methode, die Kosten Ihres Budgets zu senken, indem man in verschiedene Länder reist. Wir sind ein Outsourcing-Unternehmen für IT-Softwareentwicklung mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen, das eine nachgewiesene Erfolgeschichte hat. Es kann jedoch eine Herausforderung sein, ein erfolgreiches Unternehmen wie uns für die Verwaltung Ihres Projekts zu finden. Bevor Sie sich für ein Unternehmen entscheiden, das Sie mit Ihrem Softwareprojekt beauftragen möchten, müssen Sie über ein Budget entscheiden, was keine einfache Frage ist.

IT-Outsourcing – Was soll vermieden werden?

Es gibt zahlreiche Fallstudien von Unternehmen, die schlechte Erfahrungen mit teuren Softwareentwicklungsprojekten gemacht haben. Wenn Sie beispielsweise ein Unternehmen haben, das einem Softwareunternehmen einen hohen Geldbetrag gezahlt hat und mit dem Projekt einfach eine andere Firma beautragt wurde, werden Sie nicht zufrieden sein. Sie möchten dann sicherstellen, dass das Unternehmen das Projekt nicht auslagert. Aus dem Vertrag sollte hervorgehen, dass ausschließlich es die Software entwickelt und kein Drittunternehmen. Alternativ können Sie den Vermittler auslassen und selbst ein kostengünstigeres Softwareentwicklungsunternehmen finden.

Kosten für die Auslagerung von Softwareentwicklung

Die Kosten für die Einstellung von Softwareentwicklern in Ihrem Land können variieren und die Entscheidung, an ausländische Unternehmen auszulagern, beeinflussen. Im Jahr 2020, beispielsweise, betrugen die durchschnittlichen Löhne für Softwareentwickler je nach Zielort wie folgt:

• San Francisco – 104784 $
• Zürich – 98160 $
• New York – 89648 $
• Oslo – 61430 $
• Sydney – 75783 $

[Quelle: PayScale.com]

Wenn Sie planen, mit der Entwicklung lokal in diesen hochbezahlten Städte zu beauftragen, müssen Sie über ein großes Budget verfügen. Die Qualität der Arbeit kann jedoch in Städten mit hohem Einkommen und in Städten mit niedrigem Einkommen gleich sein. Zentral-Osteuropa ist derzeit der Ort, wo man hochqualifizierte und kostengünstige Softwareentwickler finden kann. Laut PayScale beträgt der Durchschnittslohn eines Softwareentwicklers in Polen beispielsweise 27.580 $. Es ist möglich, einen Softwareentwickler für 60,71 PLN (16,03 USD) pro Stunde mit den gleichen Kenntnissen wie ein Entwickler aus San Francisco zu finden. Das wäre bei großen Projekten eine enorme Kostenersparnis.

Natürlich finden Sie in Ländern wie Indien noch günstigere Softwareentwickler, wobei die niedrigsten Preise bei etwa 10 $ pro Stunde liegen.

Allerdings wird die Qualität der Softwareentwicklung bei weitem nicht an die der Zentral-Osteuropa Länder oder der teuren Städte heranreichen. Darüber hinaus hat sich die Offshoring-Strategie im Jahr 2020 für Unternehmen als riskant erwiesen, insbesondere für diejenigen, die auf einen einzigen Anbieter angewiesen sind.

Die Auslagerung der Softwareentwicklung nach Polen und in andere osteuropäische Länder ist die beliebteste und kostengünstigste Methode. Sie hat in den letzten Jahren ein großes Wachstum mit vielen guten Berichten aus Ländern weltweit erlebt. Zum Beispiel belegt Polen laut dem Skill Value 2019 Report den 3. Platz in Bezug auf die besten Entwickler der Welt.

Warum ist Outsourcing der Softwareentwicklung kosteneffektiv?

Outsourcing kann von einigen hundert Dollar bis fünfstelligen Summen reichen, was für viele Unternehmen, die gerade erst anfangen, ein beängstigender Gedanke sein kann. Der ROI (Return Of Investment) ist jedoch viel größer als die Einstellung mehrerer Softwareentwickler. Der Prozess der Einstellung von Entwicklern und der Sicherstellung, dass sie mit dem Job zufrieden sind sowie andere Faktoren sind zeitfressend und kostspielig.

Wenn Sie IT-Services auslagern, bezahlen Sie lediglich die Arbeitszeit der Entwickler und binden Ihr Unternehmen nicht an ein Team. Es gibt viele andere Faktoren von Softwareentwicklungsunternehmen, die berücksichtigt werden müssen, aber wenn Sie die Berechnungen durchführen, werden Sie mit ziemlicher Sicherheit einen Gewinn durch Outsourcing erzielen.

Softwareentwicklungsprojekte sind unterschiedlich

Wenn wir eine einzige Zahl nennen würden, die die Kosten für alle Softwareprojekte angibt, würden wir lügen. Wie lang ist ein Stück Schnur? Alles unterscheidet sich je nach Umfang und Komplexität der Softwareentwicklung. Nehmen Sie sich Zeit, um verschiedene Unternehmen zu erkunden und unterzeichnen Sie eine Geheimhaltungsvereinbarung.

Bei Nearshore IT bieten wir einen kostengünstigen Entwicklungsprozess mit einem Team erfahrener Softwareentwickler, die bereit sind, alle Projekte zu übernehmen.

Preismodelle im Outsourcing: Festpreis vs. Zeit und Material

Mit dem Aufkommen von Business Outsourcing basierte die Zusammenarbeit auf einem Festpreismodell. Im Laufe der Zeit begannen Unternehmen und Outsourcing-Anbieter jedoch, sich auf ein neues Modell namens Zeit und Material umzustellen. Heute werden beide dieser IT-Outsourcing-Modelle eingesetzt, der Zeit- und Materialpreisansatz wird oft umfassender angewendet. Trotzdem befasst sich dieser Artikel eingehender mit diesen Preismodellen und legt dabei besonderes Augenmerk auf deren Vor- und Nachteile und Einsatz. Diese Informationen werden nützlich sein, zumal viele Unternehmen heute mit IT-Outsourcing-Anbietern zusammenarbeiten möchten, sich aber nicht über den besten Preisansatz bewusst sind.

Welche Preismodelle werden im IT-Outsourcing eingesetzt?

Dies sind Kostenkalkulationsstrategien, die IT-Outsourcing-Anbieter und Unternehmen anwenden, nachdem sie eine Outsourcing-Vereinbarung getroffen haben. Im Folgenden werfen wir einen Blick auf zwei der gängigen Preismodelle, und zwar:

• Festpreis: Es handelt sich um eine Einpreisvereinbarung, bei der der Outsourcing-Anbieter die gewünschten IT-Lösungen innerhalb des akzeptierten einmaligen Budgets liefert.
• Zeit und Material: Bei diesem Ansatz wird dem Servicesuchenden das Produkt gemäß den Stundensätzen am Standort des Anbieters in Rechnung gestellt. Unternehmen werden die für die Produktentwicklung aufgewendeten Stunden und die eingesetzten Ressourcen in Rechnung gestellt.

Vor- und Nachteile von Festpreismodell und Zeit und Material Modell

Wie sind die Vor- und Nachteile von Festpreismodell und Zeit und Material Modell? Unten finden Sie Tabellen, die positive und negative Seiten jedes Einsatzes darstellen.

Wann sollen Sie sich für Festpreis und wann für Zeit und Material entscheiden?

Nachdem Sie nun die Vor- und Nachteile beider Preisansätze gesehen haben, stellt sich die wichtigste Frage, welcher für Ihren Fall geeignet ist. Hier steht es, wann Sie eine der beiden Optionen verwenden sollten:

• Das Festpreismodell ist ideal für kleine IT-Aufgaben, bei denen Aufgabenbereich, Ziele und Frist definiert sind. Es ist auch eine kluge Option für minimal günstige Produkte oder wenn der Aufwand begrenzt ist.
• Das Zeit- und Materialmodell funktioniert gut mit agiler Produkterstellung. Sie sollten es wählen, wenn Sie im Laufe der Zeit ändernde Anforderungen erwarten oder der Aufgabenbereich nicht wirklich definiert ist. Das Modell passt gut zu langfristigen IT-Unternehmen.

Gründe, warum Unternehmen das Zeit- und Materialmodell bevorzugen

Gründe, warum Unternehmen das Zeit- und Materialmodell bevorzugen Heutzutage bevorzugen immer mehr Unternehmen Zeit- und Materialpreise gegenüber Festpreisen. Die Hauptgründe für diesen Trend haben mit Flexibilität zu tun und umfassen wie folgt:

• Das Modell ermöglicht die Beteiligung am Projekt, insbesondere in Form einer IT-Nearshoring-Vereinbarung. Der Kunde kann Projektmeilensteine aktiv verwalten und genehmigen.
• Der Auftraggeber zahlt nur für die ausgeführten Arbeiten, dh. für die Arbeit und die Ressourcen, die für die Erledigung jeder Aufgabe aufgewendet werden. Somit ermöglicht dieses Modell den Kunden, für jede Etappe zu zahlen.
• Das Modell ermöglicht die Anpassung von Anforderungen im Laufe des Projektes, einschließlich der Anpassung oder Ergänzung von Spezifikationen.

• Der Ansatz minimiert das Risiko einer Überzahlung. Sie zahlen für geleistete Arbeit statt eines zu Beginn der Aufgabe berechneten Fixpreises. Dies sind zwei Hauptoptionen, wie Sie für Ihre ausgelagerte IT-Lösung zahlen können, und das Gute daran ist, dass Sie das perfekte Modell für Ihr Unternehmen auswählen. Ein Festpreis ist gute Wahl, wenn Sie von Anfang an alles wissen, was Sie brauchen, und nicht die Absicht haben, Ihre Spezifikationen zu ändern. Wenn Sie jedoch einen dynamischen Ansatz verfolgen möchten, ist es ratsam, auf Zeit- und Materialpreise zu setzen. Die letzten Ereignisse im Zusammenhang mit der Pandemie haben gezeigt, dass nichts ein für alle Mal bestimmt werden kann und sich die Umstände über Nacht ändern können. Vor diesem Hintergrund ist es ratsam, auf Flexibilität zu setzen und einen agilen und skalierbaren Ansatz zu verfolgen. Es wird sich auszahlen, wenn sich die Umstände wieder ändern.

IT-Outsourcing nach Polen – Zusammenfassung

Zusammenfassend hat sich Polen mit Stabilität für neue Investitionen geöffnet und einen starken Schwerpunkt auf Technologien und Strategien legt, die den Erfolg Ihres Unternehmens unabhängig von seinem Standort sicherstellen sollen. Mit talentierten Spezialisten und einem Fokus auf Best Practices werden Unternehmen wie JCommerce Ihrem Unternehmen zu beispiellosem Wachstum und Erfolg verhelfen. Suchen Sie nach einem Softwarehaus? Arbeiten Sie an Webentwicklungs- oder Anwendungsentwicklungsprojekten? Erwarten Sie hohe Kompetenz in der digitalen Produktentwicklung?

Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Angebot und eine Besprechung des geplanten Projekts.

Nearshore vs. Offshore Outsourcing | Annäherung der Unterschiede

Die meisten Geschäftsführer haben von den Begriffen „Nearshoring“ und „Offshoring“ im Zusammenhang mit dem Outsourcing von Geschäftsprozessen und mit dem IT-Outsourcing gehört, verstehen jedoch die Frage nicht genau. Beide sind Optionen, die den Zugang zu talentierten Softwareentwicklerteams in Regionen außerhalb des eigenen Landes sicherstellen, oft zu geringeren Kosten. Nehmen wir beispielsweise die in Deutschland ansässige Firma X, die ein neues Softwareprojekt einführen möchte, nehmen wir an, ein innovatives Zahlungssystem. Die Firma hat kein eigenes IT-Team oder ist nicht so spezialisiert, wie es das Projekt erfordert. Die Firma X eröffnet eine Ausschreibung für den Vertrag und zwei Unternehmen, eines aus Indien (Offshore) und eines aus Polen, kommen schließlich auf die Shortlist. Wie wird Firma X die richtige Wahl für ihre Geschäftsanforderungen treffen?

Diese Situation spiegelt perfekt Offshoring (im Fall eines Vertragspartners aus Indien) und Nearshoring (im Fall eines Vertragspartners aus Polen) wider. Im ersten Fall ist der Vertragspartner tausend Meilen entfernt und es gibt enorme zeitliche, sprachliche und kulturelle Unterschiede zwischen dem Team und den Kunden. Im zweiten Fall sind die Unterschiede viel kleiner. Tatsächlich können das deutsche Kundenteam und der polnische Nearshore-Auftragnehmer ihre Geschäftstätigkeit aufgrund der Nähe der beiden Länder einfach integrieren, was von der Tatsache unterstützt wird, dass es eine kleinere sprachliche, kulturelle und wirtschaftliche Barriere gibt.

IT Outsourcing | Die richtige Wahl treffen

Wie werden wir die beste Wahl für unser Unternehmen treffen, nachdem wir die Nearshore- und Offshore-Konzepte besser verstanden haben? Beide Optionen ergeben sich aus dem Mangel an technischem Fachwissen, das erfolgreiche Umsetzung der komplexen IT-Projekte ermöglicht. Anstatt wertvolle Zeit und Ressourcen dem Aufbau eines teuren internen Teams zu widmen, besteht eine kostengünstigere Option darin, das IT-Outsourcing zu nutzen. Das ermöglicht es den Firmen, sich auf ihre Hauptaufgaben (die mit Produktenentwicklung verbunden sind) und auf Kundenzufriedenheit zu konzentrieren.

Der Softwareentwicklungsprozess, der von einem professionellen IT-Outsourcing-Unternehmen bereitgestellt wird, sollte nach den Agile Softwareentwicklungsmethoden verlaufen. Agile bedeutet einfach, dass alle Softwareentwicklungsprozesse die Schlüssel-Phasen der Planung, Gestaltung, Entwicklung, Überprüfung und Einführung oder Ausübung durchlaufen. Der Entwicklungsprozess endet nicht mit der endgültigen Einführung. Die Wartungsaufgaben sind als kritischer Bestandteil der Agile-Methodologie stets erforderlich. Deshalb ist es bei der Wahl zwischen Nearshoring und Offshoring immer wichtig zu berücksichtigen, dass die endgültige Auswahl die Kosten, die Geschwindigkeit und das Ergebnis der Softwareentwicklung beeinflussen wird.

Warum ist Nearshoring die beste Option für Ihr Unternehmen?

Bei einem Agile-Ansatz ist eine ständige Kommunikation zwischen den internen und unter Vertrag genommenen Projektteams für eine erfolgreiche Einführung des IT-Projekts nötig. Nearshore-Softwareentwicklung verdrängt in vieler Hinsicht das Offshore-Outsourcing. Erstens werden die Entfernungs- und Zeitzonenbeschränkungen zwischen den beiden Teams erheblich reduziert, was eine optimale Umgebung für die Agile-Methodologie garantiert. Zum Beispiel, bei der in Deutschland ansässigen Firma X und einem polnischen Vertragspartner wurde die Integration zwischen den beiden Teams verbessert. Weil die beiden Unternehmen in demselben geografischen Gebiet (d.h. in Europa) tätig sind, gibt es ein besseres Verständnis des Unternehmensumfelds, jeglicher Datenschutzbeschränkungen und auch bedeutende Reduzierung der Vertragskosten. Die Teams können in Echtzeit zusammenarbeiten und es wird nicht zu viele Probleme bei dem Prozess und bei der Personalverwaltung geben. Das deutsche Unternehmen kann die umliegenden Büros von Auftragnehmern besuchen und sich über deren Arbeit und andere Projekte informieren, die sie zuvor durchgeführt haben.

Wählen Sie Polen, um Ihre Nearshore-Anforderungen zu erfüllen

Polen ist eines der am höchsten bewerteten Länder der Welt in Bezug auf Nearshore-Outsourcing-Dienstleistungen. Nach Angaben von dem CEOWORLD-Magazin ist Polen im Jahr 2020 das Drittland weltweit in Bezug auf Investitionen. Polen ist, aufgrund der günstigen Lage, für europäische Nearshoring Kunden perfekt. Die polnische Wirtschaft ist hochspezialisiert, mit ungefähr 78.000 Absolventen der technischen Studienfächer pro Jahr und mit einer großen Anzahl von Softwareentwicklern, die in Front-End, Server-Side Management, APIs und Big Data versiert sind. Die Menge von Spezialisten beträgt 240.000 und wächst ständig. Zu den Sprachpräferenzen gehören Java, Python, JavaScript, HTML und Objective C. Außerdem steht Polen ganz oben auf der Liste der besten Programmierer der Welt (HackerRank). Wenn Sie einen Nearshoring Partner mit guten Englischkenntnissen suchen, ist Polen auch eine gute Wahl, weil laut EF English Proficiency Index, 2019 – polnische Staatsbürger die besten Englischkenntnissen unter den Mittel- und osteuropäische Ländern präsentieren.

Nearshore Outsourcing – Zusammenfassung

Mit einem polnischen Nearshore-Unternehmen wie JCommerce können europäische Unternehmen von einer mehrsprachigen Wirtschaft, einfachem Reisen, Stabilität und einer Reihe von den erfahrenen Projektmanagementspezialisten für jedes IT-Projekt bedeutend profitieren. Fachliche Kenntnisse und Fähigkeiten des Nearshoring Partners können helfen, Personalprobleme zu lösen, mit denen die Unternehmen schon lange kämpfen.

Welche Dienstleistungen werden den Managed Services-Markt antreiben?

Der Markt für Cloud- Managed Services wird voraussichtlich bis 2022 53,8 Milliarden US-Dollar erreichen. Zu den Diensten, die mit Sicherheit hinter diesem Wachstum stehen, gehören Datacenter und Netzwerk Management, Desktop-Management, Server-Management , IMAC (Install, Move, Add, Change), und Entwicklung von IT-Software. Die IT-Wartung ist ein weiterer Bereich, der eine Schlüsselrolle spielt, und die Anzahl der von externen Unternehmen angebotenen Services steigt von Tag zu Tag. Das zeigt, dass Unternehmen die IT-Wartung implementieren müssen, da dies eine bessere Kostenkontrolle und eine effektive Arbeitsplanung ermöglicht. Besser noch, es stellt sicher, dass ein Unternehmen alle Vorschriften einhält und gleichzeitig Ausfälle verhindert und Ausfälle auf ein Minimum beschränkt.

Es wird erwartet, dass Datacenter und Netzwerk Management Services den weltweiten Markt für IT-Managed Services weiterhin dominieren. Dieser Trend ist hauptsächlich auf den Anstieg der Anzahl technisch versierter Mitarbeiter sowie auf die ständig steigende Nachfrage nach Managed Services zurückzuführen, da weltweit vermehrt Geräte mit Internetverbindung eingesetzt werden.

Serververwaltungsdienste halten den zweitgrößten Anteil am Markt für IT-Managed Services, und IMAC-Dienste folgen an dritter Stelle. Es wird prognostiziert, dass IMAC-Dienste aufgrund der ständig steigenden Nachfrage in Entwicklungsländern mit der höchsten CAGR wachsen werden, wenn Unternehmen ihre IT-Infrastruktur verbessern möchten.

Arten von IT-Managed-Services, die von Outsourcing-Unternehmen angeboten werden

Im IT-Management kann sich ein Unternehmen entweder für ein internes IT-Team entscheiden und bereit sein, höchste Gehälter zu zahlen, oder IT-Aufgaben von einem Managed Services-Anbieter zu einer niedrigeren Abonnementgebühr auslagern. IT-Managed-Services-Unternehmen bieten Unternehmen und Kunden eine breite Palette von ausgelagerten Services an. Einige Arten von Diensten, die Sie von ihnen erhalten können, umfassen:

• Computersicherheitsmanagement und Risikoschutz
• IT-Kommunikation
• Datenanalyse
• Cloud-Computing-Management
• Software-as-a-Service
• Verwaltung von Computernetzwerken
• Einrichtung und Verwaltung der Infrastruktur

Wann sollten Sie IT-Managed-Services verwenden?

IT-Managed-Services werden empfohlen, wenn ein kontinuierlicher Service erforderlich ist. Sie können beispielsweise mit einem Managed Service Provider zusammenarbeiten, um Ihre IT-Sicherheit zu implementieren, zu überwachen und aufrechtzuerhalten. Neben dem Risikomanagement ist es auch sinnvoll, Managed Services in den ersten Phasen der Einrichtung eines neuen IT-Systems bis zur Wartungsphase zu erhalten. Viele Unternehmen wechseln vom physischen Besitz und der Verwaltung ihrer Ressourcen zu einer Partnerschaft mit einem externen Dienstleister, um ihre IT-Umgebung aufrechtzuerhalten.

In anderen Fällen kann es sich als sinnvoll erweisen, Managed Services zu mieten, wenn Sie dringend spezialisierte Softwareentwickler benötigen und diese nicht intern haben; oder wenn IT-Ausfälle oder -Fehler für Ihr Unternehmen zum Scheitern verurteilt sein könnten. Berücksichtigen Sie bei der Entscheidung, ob ein Betrieb verwaltete Services benötigt, Faktoren wie Industriestandards, Ihr Transaktionsvolumen, Compliance-Anforderungen und Wettbewerbsunterschiede.

Die Vorteile der Verwendung von IT-Managed-Services

Die Vorteile, die ein Unternehmen durch die Verwendung verwalteter IT-Services erhält, hängen von der Art der Services ab. Das Auslagern von IT-Managed-Services garantiert jedoch unmittelbare Vorteile wie zum Beispiel:

• Erhöhte Effizienz
• Zugang zu neuer Software und marktführenden Technologien
• Zugang zu erfahrenem technischen Support
• Geringere Risiken- von Sicherheitslücken
• Bessere Wartung der Infrastruktur
• Reduzierte IT- und Arbeitskosten

Zusammenfassung

Ein Unternehmen kann durch das Auslagern von IT-Managed-Services mehr gewinnen, als sein Team aufzubauen. Letzteres hat viel Neuland zu betreten, und Sie können nie sicher sein, was Sie erwartet. Um Managed Services erfolgreich zu implementieren, wählen Sie einen guten Managed Services-Anbieter aus, bestimmen Sie den richtigen Übergangsansatz und bauen Sie eine langfristige Partnerschaft auf.

Kundenspezifische Softwareentwicklung vs. kommerzielle Tools

Maßgeschneiderte Anwendungen richten sich immer an bestimmte Kundenanforderungen. Dies ist der Hauptunterschied zwischen maßgeschneiderter Software und kommerziellen Standard-Tools. Nicht ohne Grund habe ich implizit die Schneiderei erwähnt, da der Begriff aus ihr stammt. Maßgeschneiderte Software wird innerhalb einer konkreten Branche, von einer bestimmten und oft engen Gruppe von Benutzern verwendet und dient einem konkreten Zweck. Im Vergleich zu kommerziellen und weltweit verwendeten Tools wage ich zu behaupten, dass dem Prozess der Entwicklung von maßgeschneiderter Software eine gewisse Mission zuteil wird. Wieso? Lassen Sie mich einige inspirierende Beispiele für maßgeschneiderte Software vorstellen:

• Anwendung für die Ferndiagnose von Hörverlust
• Anwednung für eine Medien-Service-Plattform
• Mobile Anwendung zur Verwaltung von Gesundheitsplänen

Aber auch die Wartung und Entwicklung der jeweiligen Anwendung ist relevant. Wenn es um zugängliche Standard-Tools geht, gibt es nur begrenzte Möglichkeiten zur Personalisierung und Weiterentwicklung. Das Unternehmen oder das Team, das die Anwendung entwickelt hat, ist in der Lage, Wartungsdienste als Teil des Gesamtservice anzubieten.

Kundenspezifisches Software-Entwicklungsteam vs. internes Team

Wenn Sie eine maßgeschneiderte Anwendung von Grund auf neu entwerfen oder entwickeln müssen, können Sie entweder ein internes Entwicklungsteam oder eine Firma für die Entwicklung maßgeschneiderter Software beauftragen. Sehen wir uns die Vor- und Nachteile beider Optionen an.

Internes Team

Vorteile:

• Mehr Kontrolle über das Projekt,
• Gute Kommunikation im Hinblick auf das Projekt,
• Arbeiten in der gleichen Unternehmenskultur,

Nachteile:

• Mögliche Personalfluktuationen, die sich auf die Geschwindigkeit der Projektdurchführung auswirken,
• Mangel an Talenten und Kompetenzen,
• Rekrutierungsprobleme.

Unternehmen, die kundenspezifische Software entwickeln

Vorteile:

• Hoher Grad an Fachwissen und Spezialisierung,
• Umfangreiche Erfahrungen, die im Laufe mehrerer Projekte gesammelt wurden,
• Flexibilität und Skalierbarkeit: Sie zahlen nur für konkrete Aufgaben und die nötige Zeit,
• Gefragte Kompetenzen und Talente auf Anfrage verfügbar.

Nachteile:

• Arbeiten in verschiedenen Zeitzonen und innerhalb verschiedener Unternehmenskulturen.
• Wissenstransfer erforderlich.

Outsourcing der Softwareentwicklung: was ist zu beachten?

Bevor Sie eine Entscheidung treffen, sollten Sie alle Vor- und Nachteile in Betracht ziehen. Outsourcing ist vorteilhaft, da es Ihnen ermöglicht, Geld und Zeit für einen kostspieligen Einstellungsprozess zu sparen und das Risiko von Personalfluktuationen innerhalb Ihres Teams zu eliminieren. Vielleicht lohnt es sich, die Nearshore-Softwareentwicklung in Betracht zu ziehen? Eine Nearshore-Zusammenarbeit mit einem Partner aus der Nähe minimiert oder eliminiert sogar Risiken, die mit organisatorischen und kulturellen Unterschieden verbunden sind. Eine Nearshore-Zusammenarbeit gewährleistet eine vergleichbare Kontrolle über das Projekt und minimiert die Sprachbarrieren. Wenn Sie sich für ein Unternehmen aus einem sich schnell entwickelnden Land wie Polen entscheiden, erhalten Sie Zugang zu Fachleuten, die sehr gut Englisch sprechen.

Sehen Sie sich die Fallstudie an:

IT-Outsourcing löst Kundenprobleme

Es stellt sich oft heraus, dass ein Unternehmen eine Reihe spezifischer Anforderungen hat, die eine Anwendung oder ein System erfüllen sollte, aber nicht über die Kompetenzen oder Ressourcen verfügt, um dieses Vorhaben in die Praxis umzusetzen. Laut Forschungsergebnissen sind 32 % der Manager der Ansicht, dass die Einstellung von Talenten das häufigste Problem in der Softwareentwicklung ist. Nicht weniger als 57 % der befragten Unternehmen gaben an, dass sie Erfahrung mit Outsourcing an ein Softwareentwicklungsunternehmen haben.

Die Mitarbeiter des Dienstleisters können entweder das bestehende Team des Kunden erweitern oder selbständig arbeiten. Ein IT-Partner bietet auch Beratung bezüglich der zu verwendenden Technologie und der optimalen Methodik im Hinblick auf das Projekt an. Welche Technologie sollte gewählt werden? Dies hängt höchstwahrscheinlich von der Lösung ab, für die Sie sich entscheiden. Der Anbieter wird Sie beraten, ob Java-, PHP-, .NET- oder Python-Entwickler eingesetzt werden müssen oder ob eine andere Programmiersprache bzw. andere Fähigkeiten erforderlich sind. Es stehen dabei folgende Methoden zur Auswahl. Die folgenden sind die beliebtesten: Scrum, Kanban, Agile und Lean.

Wie findet man das beste Unternehmen für die Entwicklung von maßgeschneiderter Software?

3 einfache Schritte, um einen vertrauenswürdigen IT-Anbieter zu finden:

1) Führen Sie eine gründliche Recherche durch. Die Zahl der Softwareentwickler wächst schnell. Wie findet man einen geeigneten IT-Partner mit Fachwissen in einem bestimmten Bereich? Wenn Sie sich für ein bestimmtes Unternehmen interessieren, machen Sie sich gründlich mit dessen Angebot und den durchgeführten Projekten vertraut. Prüfen Sie das Portfolio und untersuchen Sie die Fallstudien, die sie veröffentlicht haben. Schauen Sie, wie lange das Unternehmen schon auf dem Markt tätig ist.

2) Vertrauen ist gut, aber Kontrolle ist besser. Suchen Sie nach Zweitmeinungen über die Softwareentwicklungsfirma, an deren Dienstleistungen Sie interessiert sind. Lesen Sie Erfahrungsberichte von Kunden dieses Unternehmens. Google Knowledge Graph ist eine kostenlose und zugängliche Informationsquelle. Einen tieferen Einblick erhalten Sie auch dank Portalen wie Clutch, wo andere Unternehmen ihre Meinung zum angebotenen Dienst mitteilen.

3) Fragen stellen und… Fragen erwarten. Eine gute Methode besteht darin, sich direkt an das Unternehmen zu wenden oder ein Treffen zu vereinbaren, um Fragen zu stellen. Bei dieser Gelegenheit können Sie auch beobachten, ob der potenzielle Partner Ihr Unternehmen und Ihre Ziele kennen lernen möchte. Eine vertrauenswürdige Firma, die maßgeschneiderte Software entwickelt, wird versuchen, so viele Fragen wie möglich zu stellen, um Sie kennen zu lernen. Achten Sie auf die Fragen und Antworten des Gesprächspartners. Zeugen Sie von einem hohen Level von Fachwissen? Es ist auch eine Gelegenheit, die Mitarbeiter des Anbieters persönlich kennen zu lernen und sich mit ihrer Unternehmens- und Organisationsstruktur vertraut zu machen. Dies wird für die weitere Zusammenarbeit von Bedeutung sein.

Zusammenfassung

Maßgeschneiderte Softwareentwicklung kann einen bedeutenden Unterschied machen und Ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt sichern. Perfekt an Kundenbedürfnisse angepasste Softwarelösungen sollten inspirieren, unseren Lebensstandard erhöhen und eine einzigartige Benutzererfahrung bieten. Berücksichtigen Sie daher vor der Entscheidung, ob Sie einen externen Dienstleister beauftragen, alle oben genannten Aspekte. Der Schlüssel zum Erfolg in Bezug auf die Entwicklung kundenspezifischer Software ist die Erkenntnis, dass Talente, die heutzutage disruptive Lösungen implementieren, so exklusiv sind wie maßgeschneiderte Waren.

Ein Viertel der Entwickler begann bereits zu programmieren bevor sie Auto fahren konnten.. Mit zunehmender Erfahrung verspüren sie einen ständigen Durst, große Dinge zu schaffen. Einige Entwickler haben sehr einzigartige erste Projekte in ihrem Portfolio. „Ich habe ein Programm erstellt, das alle mathematischen und physikalischen Regeln enthielt, um mir bei der Lösung meiner Hausaufgaben zu helfen“. Das zeugt von Kreativität und illustriert die Notwendigkeit des Fortschritts. Wie aus der Forschung hervorgeht, sind Ausbildung und Möglichkeiten zur Selbstentwicklung die wichtigsten Faktoren für Softwareentwickler. Sie sind ehrgeizig und sich dessen bewusst, dass es wichtig ist, mit den neuesten Technologien auf dem Laufenden zu sein: „Programmiere oder stirb“.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Entwicklern nicht die Möglichkeit zur Selbstentwicklung bieten können, lohnt es sich, über das Nearshoring-Kooperationsmodell nachzudenken. In diesem Fall bietet der Nearshoring-Partner den Spezialisten alle notwendigen Schulungen und Zertifizierungen selbst an.  

Wie viel können Sie einsparen?

Beispiel für die Kosten der Ausbildung von Senior Java-Entwicklern:

• Oracle Certified Associate, JAVA SE 8 Programmierer: 200 $
• Oracle Certified Professional, JAVA SE 8 Programmierer: 200 $

Welcher Software-Entwicklungsdienst sollte gewählt werden?

Sie wissen, dass Ihr Unternehmen das Beste braucht. Aber wenn Sie Beratung benötigen, lohnt es sich immer, sich an eine Software-Entwicklungsfirma zu wenden oder einen tieferen Einblick zu erhalten, zum Beispiel den der Entwickler selbst. Sie sind gute Beobachter des Marktes und können leicht aufzeigen, welche Technologie nur ein Hype ist und welche realistischer ist, d. h. in der Wirtschaft angewandt werden kann. Auf der Grundlage ihrer Beobachtungen zeigen sie die wertvollsten Fähigkeiten auf, die man besitzen sollte. Laut den Forschungsergebnissen waren die Entwickler beispielsweise im Jahr 2019 am eifrigsten daran interessiert, die folgenden 10 Programmiersprachen zu erlernen:   

1. JavaScript
2. Java
3. C
4. Python
5. C++
6. PHP
7. C#
8. TypeScript
9. Pascal
10. Ruby

So ein Wissen kann Unternehmern helfen, bessere Entscheidungen im Zusammenhang mit der Wahl einer bestimmten Technologie und Investitionen in eine bestimmte Programmiersprache zu treffen.

Nearshoring von IT-Software-Dienstleistungen 

Nearshoring von Dienstleistungen wird oft nicht nur im Hinblick auf die Rekrutierungsprozesse und die damit verbundenen Fragen in Erwägung gezogen. Unternehmen entscheiden sich oft für ein solches Kooperationsmodell, um Zugang zu einzigartigen Kompetenzen zu erhalten. Wie ich bereits oben erwähnt habe, ist es nicht einfach, Entwicklern alle notwendigen Schulungen anzubieten. Die gut ausgebildeten Mitarbeiter eines Outsourcers können hier einen echten Mehrwert einbringen, aber eine effektive Kommunikation ist für den Erfolg des Wissensaustauschs unerlässlich. Die Entscheidung für eine Zusammenarbeit mit einem in der Nähe angesiedelten Outsourcing-Unternehmen scheint hier die rationale Option zu sein.

Forschungsergebnissen zufolge ist Englisch immer noch die am häufigsten gesprochene Sprache in der IT-Branche. In Polen beispielsweise sprechen 100 % der untersuchten Entwickler Englisch, und sogar 84 % sprechen diese Sprache fließend oder sehr gut. Außerdem spricht ein Viertel der polnischen Entwickler Deutsch, was Polen zu einer guten Option für die Zusammenarbeit mit deutschsprachigen Kunden macht. Sprachkenntnisse gepaart mit ausgezeichneten Programmierkompetenzen machen polnische Software-Dienstleister zu einer guten Wahl für eine Nearshore-Kooperation. Polnische Unternehmen wie JCommerce bieten eine breite Palette von Softwareentwicklungsdienstleistungen an, wie z. B:

• Java
• .NET
• C
• #PHP
• PLC
• Front-End
• Mobile
• Quality Assurance

Zusammenfassung

Unternehmen können nicht mehr mit der Konkurrenz mithalten, ohne auf Innovationen zu setzen. DARQ-Lösungen und neue Standards in der Datenspeicherung wie Cloud Computing: all dies zwingt die Unternehmer dazu, nach effektiveren und skalierbaren Wegen der Softwareentwicklung zu suchen. Mit dem Mangel an Talenten auf dem sich schnell entwickelnden IT-Markt konfrontiert zu sein, kann auf den ersten Blick entmutigend sein. Deshalb könnte die Unterstützung durch einen Nearshoring-Partner eine echte Hilfe sein, um alle oben genannten Hindernisse reibungslos zu überwinden.

Heute sprechen wir nicht nur über die digitale Transformation, sondern sogar über die postdigitale Welt, in der jedes Produkt oder jede Dienstleistung dank des klugen und bewussten Einsatzes innovativer Lösungen perfekt angepasst wird. Aber können wir den Begriff „innovativ“ überhautp noch länger verwenden? Es gibt eine neue Definition, die die trendigsten Technologien beschreibt, welche den Markt vorantreiben, und die Accenture als DARQ-Technologien bezeichnet. Diese Abkürzung steht für:

• Distributed Ledger Technology (DLT): ermöglicht dank der Verwendung von Technologien wie der Blockchain, Transaktionen ohne Zwischenpersonen durchzuführen,
• Künstliche Intelligenz (KI bzw. AI): ermöglicht die Automatisierung von zeitaufwendigen oder wiederholbaren Prozessen, erleichtert die Analyse von Geschäftsdaten,
• Extended Reality (erweiterte Realität): bietet eine neue Benutzererfahrung, z. B. durch Freisprechdienste und Aufmerksamkeit erregendes Design,
• Quantum Computing: ein neues Verarbeitungsmodell, das Aktionen in großem Maßstab ermöglicht.

Es scheint, dass das Kennenlernen der relevanten Trends das Erfolgsrezept ist. Nun, das ist leichter gesagt als getan. Um die DARQ-Technologien (oder andere für die Entwicklung essentielle Technologien) zu implementieren, müssen die Unternehmer Entwickler einstellen, die in der Lage sind, ihre jeweiligen Dienstleistungen im Bereich der Softwareentwicklung anzubieten.

Genau hier beginnen oft die Hindernisse.

Rekrutierungsprobleme reibungslos überwinden

Dem IT-Markt fehlt es nach wie vor an qualifizierten Fachkräften, da der Bedarf an Spitzenqualifikationen weiter steigt.  Kein Wunder, dass sich Unternehmer schwer tun, IT-Spezialisten für Projekte zu rekrutieren.  Laut aktuellen Untersuchungen erhält ein durchschnittlicher IT-Spezialist im Jahr 2019 25 Stellenangebote pro Jahr, was eine Steigerung gegenüber den Ergebnissen von 2018 darstellt.  Trotz der stabilen Situation auf dem Rekrutierungsmarkt in Bereichen außerhalb der IT-Branche ist es immer noch schwierig, IT-Experten zu rekrutieren.  Im Jahr 2019 sind die am meisten gefragten Fachleute im IT-Bereich Softwareentwickler, insbesondere DevOps-Entwickler.

Aber es gibt etwas, das ein noch größeres Hindernis sein kann als ein Mangel an Talenten.  Forschungsergebnissen zufolge könnte die Bewertung von Fähigkeiten noch schwieriger sein. Hier kann sich das Nearshoring von IT-Dienstleistungen als nützlich erweisen, da ein Outsourcing-Partner verifizierte Spezialisten und Entwickler mit besonderen Fähigkeiten zur Verfügung stellt.  Wenn Sie einen Softwareentwickler für Ihr Projekt benötigen, müssen Sie ihn weder einstellen noch seine Fähigkeiten beurteilen. Software-Outsourcing-Firmen können eine breite Palette von Entwicklerkompetenzen entsprechend Ihren besonderen Bedürfnissen anbieten. Hier kann sich das Nearshoring von IT-Dienstleistungen als nützlich erweisen, da ein Outsourcing-Partner verifizierte Spezialisten und Entwickler mit besonderen Fähigkeiten zur Verfügung stellt.