Die Plattform des Kunden ist eine vollständig proprietäre, dedizierte Lösung. Es verfügt über eine Web- und Mobilversion, die es Ihnen ermöglichen, Kontrakte zu kaufen und zu verkaufen, Stop-Loss-Aufträge zu erteilen, Hebelwirkungen zu nutzen usw.

Herausforderungen

• Umfangreiches Technologiepaket – die Plattform verwendet viele verschiedene Technologien und Tools, die über Dutzende kleiner APIs miteinander verbunden sind.
• Grundlegende Komponententests sind nicht möglich.

Softwareentwicklung

Die Web- und Mobilplattformen verwenden eine gemeinsame API, die mit Dutzenden kleinerer APIs von verschiedenen Diensten verbunden ist. Im August 2021 trat unser erster .NET-Entwickler dem Projekt bei und begann mit der Umschreibung veralteter Aufrufe auf neuere Technologien auf der Grundlage der Microservices-Architektur. Der JCommerce-Spezialist hat sich auch mit Aufgaben befasst, die Programmieren in Paaren (Pair-Programming), erfordern, was eine bessere Codequalität fördert.

Projektteams zusammenzustellen

Technical Solution Managers und des Technical Leader. Erfahren Sie, wie sich diese Rollen unterscheiden und wie sie uns helfen, für unsere Kunden abgestimmte Projektteams zusammenzustellen.

Lesen Sie den Artikel und erfahren Sie mehr

Automatische Tests

Nach einem fruchtbaren Start der Zusammenarbeit schlossen sich die Automatisierungstester von JCommerce dem Projekt an. Durch die Verwendung sehr vieler Technologien (sog. Polyglot Services) haben die Entwickler nicht die Möglichkeit, Komponententests durchzuführen (Unit-Tests würden die Einbindung eines zusätzlichen Entwicklers mit enormen Kenntnissen erfordern). Das Bindeglied all dieser Module soll die vielseitige gRPC-Plattform sein, für die der Kunde nicht über die ausgewählten Testwerkzeuge verfügte. Außerdem benötigte er Unterstützung bei der Erstellung von Testkonzepten und Testfällen auf der Grundlage der vorhandenen User Stories. Unsere Tester erstellten ein Testkonzept und schlugen die Verwendung von Python und Robot Framework für automatisierte Tests vor, die dann in Tools für die Cloud-basierte kontinuierliche Integration und Entwicklung (CI/CD) integriert werden sollen.

Lesen Sie auch: Top 5 technologische Trends für die FinTech-Branche

Kundenvorteile

• Änderung von C#-Code in der alten Technologie,
• Änderung von gespeicherten Prozeduren (Stored Procedures) basierend auf der neuen Tabellenstruktur in SQL Server,
• Überprüfung der APIs und Entfernung ungenutzter Links in Absprache mit anderen am Projekt Beteiligten,
• Testkonzeption und Durchführung von automatisierten Tests.

Es handelt sich um eine für mehrere Plattformen bestimmte Anwendung (Mobil, Web, Desktop) für die Verwaltung und richtige Kategorisierung von Dokumenten. Das System ermöglicht die automatische Indizierung und Archivierung von Dokumenten. So kann zum Beispiel der Rechnungsfluss mit Hilfe einer Mailbox automatisiert werden. Die Lösung unseres Kunden wird von externen Unternehmen (z. B. Canon) sowie intern verwendet.

Lesen Sie auch Agile Methodologien in der Softwareentwicklung

Das Bedürfnis

Unser Kunde verfügt über ein Team von Testern, hatte aber keine ausreichenden Kompetenzen im Bereich des Testens von Webanwendungen in seinem Team. Außerdem war es für den Kunden wichtig, Anwendungsfehler in der Produktionsumgebung zu minimieren.

Die Herausforderungen

• Kennenlernen eines großen Projekts und Umsetzung in die Arbeit an der Entwicklung einer Anwendung für mehrere Plattformen.
• Das Projekt wird remote in einem internationalen Umfeld durchgeführt – das gesamte Projekt ist englischsprachig, die Kommunikation erleichtert ein Scrum-Kanban-Zusammenarbeitsmodell.

Softwareentwicklung

Warum lohnt es sich, Software in Polen zu entwickeln?

Artikel lesen

Die Lösung

Ein Testingenieur von JCommerce, der über 5 Jahre Erfahrung im automatisierten Testen von Webanwendungen verfügt, hat sich dem 4-köpfigen Team des Kunden angeschlossen und die Verantwortung für diesen Bereich des Projekts übernommen. Um die Besonderheiten des Projekts kennenzulernen, nahm er an einer einwöchigen Implementierungsschulung teil, bei der er auch die Gelegenheit hatte, das Team besser kennenzulernen, einschließlich anderer Tester, die Tests von Desktop- und mobilen Anwendungen durchführen.

Unser Softwaretester teilte sein Wissen über gute Praktiken und die neuesten Standards, die beim Testen moderner Webanwendungen verwendet werden. Er schlug neue Tools und eine Änderung des Ansatzes zum Schreiben von Testszenarien vor. Durch den Know-How-Transfer konnten manuelle Tester in die Erstellung von Testszenarien für automatisierte Tests eingebunden werden. Die Tests selbst werden auf drei Browsern durchgeführt. Wir verwenden CI/CD-Tools zur Verwaltung des automatisierten Testcodes.

Vorteile für den Kunden

• 2 mal mehr durchgeführte Softwaretests, die Anwendung wird ständig weiterentwickelt und es werden laufend Tests hinzugefügt.
• Neue Tools zur Verbesserung der Nutzung des Selenium-Frameworks.
• Die Möglichkeit in Firefox zu testen.
• Know-How und Kenntnisse über bewährte Verfahren im Bereich des Testens von Webanwendungen.

Um Schlüsseldaten für die Entscheidungsfindung auf operativer und strategischer Ebene zu erhalten, bezog der Kunde Daten aus vielen Quellen, die dann an Cassandra, die Basis des Key Value Stores, gingen. Es handelt sich um eine NoSQL-Datenbank, in der Daten und die dazugehörigen Werte in Form von Tabellen und Spalten gespeichert werden, ähnlich wie bei Definitionen in Wörterbüchern oder Inhaltsverzeichnissen. Diese Lösung war nicht zufriedenstellend, da sie keine vollständige Kontrolle über die Kosten des Datenbetriebs ermöglichte (der Kunde zahlte für die Wartung ungenutzter virtueller Maschinen, ineffiziente Abfragen an die Datenbank usw.). Darüber hinaus nutzte es die Digital Ocean Cloud, die nicht den Erwartungen entsprach und nicht alle benötigten Dienste bot.

Die Datenbank war in Bezug auf die Abfragen unzureichend und langsam, und die Überlastung verursachte zusätzliche Kosten. Daher benötigte der Kunde ein effizientes Business Intelligence-Tool in einer Cloud-Umgebung, das seine Erwartungen erfüllen und eine Kostenoptimierung ermöglichen würde. Gleichzeitig hatte er zuvor mehrere Tools verwendet und es vorgezogen, eine Umschulung des Teams zu vermeiden.

Herausforderungen im Projekt

• Prüfung der Möglichkeiten verfügbarer Cloud-Lösungen.
• Organisation der Infrastruktur – Überführung der gesamten Datenbank in die Cloud.
• Aufbau eines Data Warehouse, das die Integration von Daten aus verschiedenen Ebenen und Quellen ermöglicht.
• Nutzung bereits vorhandener Tools und Skripte ohne erneute Schulung der Spezialisten des Kunden.

Lesen Sie auch den Artikel: Nearshore vs. Offshore Softwareentwicklung

Proof of Concept für eine Cloud-basierte Data-Warehouse-Architektur

Wir wollten es dem Kunden ermöglichen, die Kosten wieder unter Kontrolle zu bekommen – zu diesem Zweck beschlossen wir, die Möglichkeiten einer cloud-basierten Architektur zu demonstrieren. Im Rahmen von PoC haben wir einige der Daten und Berichte aus der Cassandra-Datenbank neu erstellt. Basierend auf unseren bisherigen Erfahrungen und zugleich ermutigt durch die positive Einstellung des Kunden, schlugen wir eine Lösungsarchitektur auf Basis der bewährten Microsoft Azure Cloud vor.

Wir bestätigten die Fähigkeiten von Azure als geeignete Umgebung für die Einbettung der Datenbanktechnologie von Snowflake und die Möglichkeit, die Skripte und Tools zu verwenden, die in der Azure-Cloud verfügbar sind. Anschließend führten wir Audit- und Leistungstests durch, die die überlegene Leistung von Snowflake gegenüber Cassandra bestätigten.

Ein Business-Intelligence-Tool mit hoher Leistung

Um die Datensicherheit zu gewährleisten, haben wir den Rest der Cassandra-Datenbank verschoben und die Grundlagen für ein Data Warehouse geschaffen, das letztendlich Daten aus verschiedenen Quellen integriert.

Der Kunde verfügt über moderne Reporting- und Analysetools, mit denen Kosten optimiert werden können. Die Lösung bietet die Möglichkeit, mithilfe von Algorithmen des maschinellen Lernens tiefgreifende Analysen zu erstellen. Die neuen Instrumente erfordern keine Umschulung von Mitarbeitern. Der Kunde setzt nun bereits eigenständig Komponenten wie Docker oder Kubernetes ein, was eine höhere Effizienz bei optimalen Kosten ermöglicht.

Business Intelligence im Projekt: Business Intelligence-Lösung für einen schwedischen Automobilkunden

Vorteile für den Kunden

• Verkürzung der Zeit von Prozessen von wenigen Stunden auf sogar wenige Minuten.
• Ersetzen der Cassandra-Basis durch ein Tool einer ähnlichen Preisklasse, jedoch mit viel höherer Effizienz.
• Eine geordnete Datenstruktur und ein Data Warehouse, das die Integration von Daten aus vielen anderen Systemen ermöglicht.
• Unterstützung und Wissen vom offiziellen Partner von Microsoft, Snowflake, und dem Marktführer für Business Intelligence-Implementierungen in Polen.

Im Projekt verwendete Azure-Cloud-Dienste

Data Factory, Functions, Logic Apps, DevOps, SQL Server, Virtual Machines, Blob Storage, Key Vault

Über den Kunden

Respect Energy bietet grüne Energie an, die zu 100 % aus erneuerbaren Quellen stammt, und arbeitet mit einer Gruppe von über 450 Energieerzeugern in Polen zusammen.

Unser Kunde ist führend im Bereich E-Commerce, der den Verkauf von Produkten über eine der führenden Plattformen in Europa ermöglicht. Nun möchte das Unternehmen Versanddienstleistungen anbieten und baut daher ein neues Netzwerk von Paketautomaten in Polen auf. Bis 2022 sollen 3.000 eigene Automaten aufgestellt werden, an denen die Kunden ihre Pakete per App abholen können.

Das Bedürfnis

• Aufgrund der Entwicklung der Plattform musste schnell ein Team von erfahrenen Entwicklern zusammengestellt werden, das die Arbeit an der Automatisierung des Reklamationsprozesses und an einem Service zur Unterstützung der Wahl des Paketdienstleisters unterstützt.
• Unser Kunde möchte auch, dass Personen, die Probleme mit dem Öffnen eines Fachs in einem Paketautomaten haben, sich schnell an einen technischen Berater wenden können, der dies aus der Ferne tun kann.

Die Herausforderungen

• Schnell ein Team von Entwicklern zusammenstellen, die sich sowohl mit Frontend- als auch mit Backend-Technologien auskennen.
• Eine Lösung bereitstellen, die die angenommenen Rechts- und Sicherheitsanforderungen erfüllt.
• Mit vielen Teams multidisziplinär zusammenarbeiten, ständig miteinander kommunizieren und so zur Lösung beitragen (auch in den Bereichen Recht und Cybersicherheit).
• Den Reklamationsprozess automatisieren.

Die Lösung

Ein automatisierter Reklamationsprozess

Der Kunde nutzt die Unterstützung von JCommerce bereits seit vielen Jahren – unsere Teams haben unter anderem ein System für aufgeschobene Zahlungen und eine mobile Shopping-App entwickelt. Wir konnten schnell ein Team von Entwicklern mit den erforderlichen Fähigkeiten zusammenstellen, die an der Automatisierung des Reklamationsverfahrens arbeiten. Die Zeiten, in denen Website-Formulare kompliziert waren und Kunden davon abgehalten wurden, Reklamationen einzureichen, gehören der Vergangenheit an. Derzeit sind Unternehmen offen für Feedback und konzentrieren sich darauf, die Qualität des Kundenservice zu verbessern.

PROJEKTE

Entwicklung einer mobilen Anwendung für einen Kunden aus der E-Commerce-Branche

  Lesen Sie den Text, um mehr zu erfahren!

Zu diesem Zweck entwickeln wir das auf der Website verfügbare Reklamationsformular so, dass es vollständig in das Loginsystem des Shops integriert ist. Dank dessen ermöglicht unsere Lösung die automatische Vervollständigung von Daten basierend auf früheren Kundenangaben. Die Programmierer von JCommerce entwickeln diese Funktionalität nach den Richtlinien von Rechts- und Datensicherheitsspezialisten.

Software für den technischen Support für Paketautomaten

Unsere Entwickler arbeiten ebenfalls an einer Lösung für technische Berater. Dank der von uns entwickelten Funktionalität erhalten die Mitarbeiter des technischen Supports Zugriff auf den Plan der Abholstellen und haben die Möglichkeit, ihren Inhalt sowie die Belegung zu überprüfen. Bei Problemen helfen sie dem Empfänger des Pakets und öffnen das Fach aus der Ferne. Die Anwendung wurde in einer Microservice-Architektur entwickelt, die es ermöglicht, neue Funktionalitäten zu implementieren, ohne das gesamte System abschalten zu müssen. Das Projekt befindet sich in der Entwicklung, und zu einem späteren Zeitpunkt werden wir auch an einem Dienst arbeiten, der den Prozess der Auswahl eines Paketdienstleisters für die Zustellung einer bestimmten Bestellung unterstützen wird.

Vorteile für den Kunden

• Schnelle Zusammenstellung eines unabhängigen Teams von Programmierern.
• Überwachung der Lösung rund um die Uhr, das Team setzt selbstständig die notwendigen Warnmeldungen.
• Automatisiertes und verbessertes Reklamationssystem.
• Projektrealisierung aus der Ferne.

Was sagen unsere Entwickler zu diesem Projekt?

Es ist oft schwierig, Menschen außerhalb der IT-Branche zu erklären, an welchen Lösungen wir als Softwareentwickler arbeiten. Das Interessanteste an diesem Projekt ist, dass jemand aus der Familie oder ein Freund in der Lage sein wird, die Lösungen, die wir vorbereitet haben, selbst zu sehen und zu testen. Das ist die notwendige Motivation, um das bestmögliche Produkt zu liefern.

Team Leader & Senior Java Developer bei JCommerce

Ein Anbieter innovativer Lösungen für die Architekturbranche hat die Entwicklung einer Cloud-basierten Anwendung geplant, die es Investoren, die Anlagen bauen, ermöglicht, Daten in den Dimensionen Architektur, Kosten und Zeit in Echtzeit zu erfassen und zu überprüfen. Die Nutzer sollen globale Marktteilnehmer sein, die für große Investitionsprojekte verantwortlich sind.  Dieses Modell wird mit einer vollständigen Projektdokumentation, einem Kostenvoranschlag und einem Arbeitsplan kombiniert. Die Plattform wird auch über einen integrierten Kommunikator für Projektteams, Lieferanten und Berater sowie ein Berichtsmodul verfügen.  

Die Herausforderung 

• Der Kunde benötigte Unterstützung in der Forschungsphase, bei der Überprüfung der technologischen Möglichkeiten und der auf dem Markt verfügbaren externen Bibliotheken, die den Anforderungen der Anwendung entsprechen.
• Geschäftsanalyse und Teambildung für ein Forschungsprojekt, bestehend aus Spezialisten mit Nischenkenntnissen in Frontend-Bibliotheken zur Schaffung der Systemgrundlage und der Backend-Logik. 
• Verarbeitung und Konvertierung von Daten aus IFC-Dateien (Industry Foundation Classes), die von externen Programmen verwendet werden, um die erforderlichen Informationen für die zu entwickelnde Anwendung bereitzustellen. IFC-Dateien können verschiedenste Daten enthalten, z .B. über die Geometrie eines Gebäudes. Die Methode zur ordnungsgemäßen Konvertierung der in den Dateien enthaltenen Daten sollte von einem Team, einschließlich Vertretern der akademischen Gemeinschaft, individuell entwickelt werden. 

Die Lösung  

Da dies die erste Anwendung dieser Art wäre, konzentrierten sich unsere Spezialisten in der Forschungsphase auf die Fähigkeiten von Frontend-Bibliotheken und fanden einen Weg, Daten aus IFC-Dateien zu extrahieren und zu konvertieren.

NEARSHORING

Polen belegt hohe Plätze in Berichten

Was sind die Gründe für das Interesse der Anleger an Polen? Lesen Sie den Text, um mehr zu erfahren!

Innerhalb von 2 Monaten nach Beginn wurde ein Proof of Concept geschaffen, der den angenommenen Kriterien entsprach. Wir haben eine Cloud-basierte Azure-Architektur vorgeschlagen, die eine vollständige Virtualisierung der Lösung ermöglicht. Dank der Übergabe von Verantwortung im Projektmanagement hatten der Projektleiter, die technischen Leiter, die Technical Solution Manager in der Qualitätssicherung und die Azure-Cloud-Spezialisten volle Handlungsfreiheit und konnten originelle Lösungen entwickeln, wie z. B. ein eigenes Framework für Softwaretests. Hervorzuheben ist auch das skandinavische Modell, in dem das Projekt umgesetzt wird (alle Mitglieder sind wichtig und bilden das Team), weil es Spezialisten einbindet, die Kreativität anregt und den Austausch von Know-how fördert. 

Der erstellte PoC kann vom Kunden weiterentwickelt werden. Die Plattform wird die Speicherung und Überprüfung der Daten des gesamten Investitionsprozesses in einer Anwendung ermöglichen, der zur Verwaltung des langfristigen Bauprozesses auf der Grundlage von BIM-Prozessen (Building Information Modeling) eingesetzt wird. Dank des Systems werden Investoren in der Lage sein, ihre Investitionen in Echtzeit zu verwalten und Zugang zu einem interaktiven 3D-Gebäudemodell zu haben, das frei gedreht und skaliert werden kann und in dem einzelne Elemente mit Zugang zu ihren Spezifikationen ausgewählt werden können.

Vorteile für den Kunden:

• Ein komplettes, sich selbst organisierendes Team, das agil arbeitet und über den Tellerrand hinausschaut,
• Nischenkompetenz und innovative Technologien, auch im Bereich Azure Cloud,
• Entwickler und Tester, die originelle Lösungen entwickeln,
• Unterstützung in fünf Bereichen: Geschäftsanalyse, Frontend, Backend, Qualitätssicherung und Projektmanagement.

Technologien & Tools

• Backend: Azure, .NET Core, MSSQL, MongoDB, Docker, Seq, MailHog, CQRS, DDD
• Frontend: Redux, React, TypeScript.
• QA: .NET Core, Atata, Bogus, Dapper, Flurl, FluentAssertions, NUnit, Selenium WebDriver, SpecFlow, XRay, Extent Report, BDD.
• Geschäftsanalyse: Enterprise Architect, JIRA, XRay sowie Word/Excel zur Beihilfe.

Über den Kunden

Ein Unternehmen, das globale Investoren in der Bauindustrie durch die Anwendung innovativer und neuartiger Lösungen unterstützt.

Eine maßgeschneiderte Lösung für den finnischen Anbieter von Software- und Outsourcing-Dienstleistungen im Bereich der Personal- und Gehaltsabrechnung hat bisher auf eine On-Premise-Infrastruktur zurückgegriffen. Nachdem eine neue, bis 2025 ausgelegte Entwicklungsstrategie durch den Kunden angenommen wurde, fasste er den Beschluss, die Infrastruktur des Unternehmens zu standardisieren und in die Cloud zu übertragen sowie eine neue Anwendung als Teil des Lösungsangebots für HR- und Personalabteilungen zu erstellen.

Die Plattform unterstützt verschiedene Personal- und Gehaltsverwaltungsprozesse, einschließlich der Managements des gesamten Mitarbeitereinstellungsprozesses, der Erfassung von Arbeitszeiten, der Gehaltsabrechnung, der Datenverarbeitung und Berichterstattung von Gehalts- und Personaldaten, der Kompetenzentwicklung, dem Schulungsmanagement und der Überwachung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz.

Die Herausforderungen der Azure-Cloud

Eine Umgebung für eine neue Anwendung in der Cloud erstellen

Die Anwendung und die Datenbanken sollen schließlich vollständig in der Azure-Cloud gehostet werden, und die Bereitstellung der Vollversion der Plattform soll den Höhepunkt der Cloud-Strategie des Kunden darstellen.

Die Infrastruktur aufräumen und eine hohe Effizienz bieten

Dem Kunden ist es wichtig, eine hohe Leistung, Verfügbarkeit und die Fähigkeit zur Verwaltung der Infrastruktur und Automatisierung des Prozesses zu gewährleisten. Bei früheren On-Premise-Projekten mussten die Mitarbeiter des Kunden viel Zeit für das Testen und Entwickeln von Anwendungen aufbringen.

Die Kosten optimieren

Ein sehr wichtiger Aspekt beim Einsatz der Cloud im Projekt ist die Kostenoptimierung. Derzeit machen Datenbankabfragen den größten Anteil der Anwendungskosten aus, da durch die Verwendung von Cosmos DB jede einzelne Abfrage Kosten verursacht.

Für Sicherheit und Integration mit Hilfe einer Authentifizierungsplattform sorgen

Der Kunde achtet besonders auf Datensicherheit und Datenschutz. Für die Authentifizierung wird ein eigener interner, AWS Cloud-basierter Dienst verwendet. Es gibt nur einen Einstiegspunkt in die zu entwickelnde Anwendung, und innerhalb der Anwendung selbst gibt es mehrere private Endpunkte.

Softwareentwicklung

Erfahren Sie mehr über agile Methoden in der Softwareentwicklung

Lesen Sie den Artikel und erfahren Sie mehr

Zusammenarbeit mit dem erfahrenen Team des Kunden

Der Kunde verfügte über umfangreiche Erfahrungen mit der Nutzung der Cloud. Die Organisation hat ein separates Team, das für die Entwicklung der Backend- und Frontend-Architektur der erstellten Lösungen verantwortlich ist, sowie einen Spezialisten, der für die Automatisierung der Infrastrukturverwaltung mit dem Tool Terraform zuständig ist.

Unsere Spezialisten haben sich einem der beiden Scrum-Teams angeschlossen, die in der Anfangsphase des Projekts arbeiten. Das Projekt selbst wird auf der Grundlage moderner Technologien und Ansätze wie z. B. DDD entwickelt.

In Kürze wird eine MVP-Version in Form einer Portal-Demo und eines Management-Dashboards auf den Markt kommen.

Cloudbasierte Azure-Lösung

Die erstellte Anwendung ist zu 100 % Cloud-basiert und nutzt moderne Dienste wie:

• Managed Identities – mit diesem Dienst können digitale Identitäten und der Zugang zu Ressourcen verwaltet werden.
• Key Vault – dient der sicheren Speicherung von Anwendungseinstellungen.

Für die Bereitstellung nachfolgender Versionen der Anwendung wird der ZIP Deployment-Mechanismus verwendet, der die Beschränkungen des Zwischenspeichers überwindet und sicherstellt, dass nur die vollständig bereitgestellte Anwendung zu einem bestimmten Zeitpunkt ausgeführt wird.

Technologien

Die Anwendung basiert auf Azure-Cloud-Lösungen, einer nach dem DDD-Ansatz (Domain-Driven Design) erstellten Microservice-Architektur sowie den Annahmen von CQRS und Event Sourcing. Das Backend basiert auf .NET 5-Technologien, während die React-Sprache und der Microfrontend-Ansatz verwendet werden, um das Frontend zu erstellen. Zur Authentifizierung verwendet der Kunde ein maßgeschneidertes Tool, das in der AWS-Cloud betrieben wird. Darüber hinaus verwendet das Projekt CRUD und REST API.

Im Projekt verwendete Azure-Dienste

Backend 

• API Management
• App Service
• Application Insights
• Blob Storage
• Cosmos DB
• Key Vault
• Service Bus
• SignalR

Frontend 

• App Service
• Application Insights
• Content Delivery Network
• Functions
• Log Analytics
• Private Endpoint
• Static Web App
• Virtual Network

Über den Kunden

Mit mehr als tausend Finanzexperten ist diese finnische Organisation einer der größten Anbieter von IT-Lösungen und Outsourcing-Dienstleistungen im Bereich der Finanz- und Lohnbuchhaltung in den skandinavischen Ländern.

Die Hauptaufgabe der Plattform besteht darin, es dem Patienten zu ermöglichen, sich auf einen Verlust des Hörvermögens zu Hause untersuchen. Wenn das Testergebnis darauf hindeutet, dass der Patient einen Hörverlust hat, ermöglicht das System, einen Termin in der Arztpraxis zu vereinbaren. Die Plattform ermöglicht es den Patienten auch, eine Videochat-Option und Fernkonsultationen zu nutzen.

Der Prozess läuft folgendermaßen ab: Die relevanten Informationen werden in einem speziellen CRM-System gespeichert und der Patient erhält eine E-Mail mit den Testergebnissen, eine Einladung zum Termin sowie einen Link zum Online-Fragebogen. Die Antworten werden im CRM im Profil des Patienten gespeichert, so dass sich der Audiologe auf den Termin vorbereiten kann.

Das Bedürfnis

Die vom Kunden angebotene Lösung war ursprünglich für ein maßgeschneidertes CRM-System konzipiert. Das Produkt wird als „White Label“ angeboten, was bedeutet, dass Endkunden – Hörkliniken und Audiologen – es mit ihrer eigenen Marke versehen können. Die Implementierung der Plattform benötigte daher einen größeren Zeitaufwand, wenn eine Integration mit einem anderen System erforderlich war.

Der Kunde beschloss, die Anwendungsarchitektur zu aktualisieren und ihre Funktionalität zu erweitern. Um die Arbeit an dem Projekt zu verbessern, entschied sich der Kunde für die Zusammenarbeit mit JCommerce als erfahrenem Partner, der über die nötigen Ressourcen und das Know-how für die Entwicklung von Cloud-Anwendungen verfügt.

Zusammenarbeit mit JCommerce

Das Team des Kunden wurde von erfahrenen JCommerce Frontend und .NET-Entwicklern verstärkt, deren Hauptaufgabe darin bestand, die Anforderungen zu analysieren und Lösungen zu entwerfen. Es war eine große Herausforderung, mit Kundenteams zusammenzuarbeiten, die Cloud-Dienste seit vielen Jahren nutzen und hohe Erwartungen an externe Entwickler hatten.

Healthcare&BioTech  

Entwicklung eines dedizierten Systems und einer Business Intelligence Plattform im Managed Services Kooperationsmodell

  Lesen Sie den Text, um mehr zu erfahren!

Einer unserer Teamleiter, der dem Projekt schon früh beigetreten ist, ist derzeit für die Anwendung verantwortlich, die aus über fünfzig funktionalen und technischen Microservices besteht. Viele Verbesserungen und Änderungen, die mit Hilfe unserer Programmierer umgesetzt wurden, sind zum Standard für den Kunden geworden.

Microservice-Architektur in Cloud-Anwendungen

Für das Projekt wurde die Implementierung einer Microservice-Konfiguration auf der .NET Core-Plattform beschlossen. Dies ermöglichte die Anpassung und Skalierung individueller Funktionalitäten und Dienste für alle Kunden. Einige der Microservices werden in separaten Docker-Containern in der Linux-Umgebung ausgeführt, was eine bessere Systemorganisation ermöglicht und die Verwendung von Kubernetes-Software ermöglicht. Zusätzlich wurde eine Schicht (Kong API Gateway) zwischen Client-Anwendungen und implementierten Diensten verwendet, was die Konfigurationsmöglichkeiten erweitert.

Flexible Gestaltung der White-Label-Anwendung

Ein weiteres Element des Projekts waren Aufgaben im Frontend-Bereich. Die Anwendung für das Screening-Untersuchungen des Gehörs wurde so umgestaltet, dass die Benutzer das Erscheinungsbild der Anwendung leicht ändern können. Die vorherige Version erforderte die Erstellung einer separaten Anwendung für jede Klinik, während die neue Version, die als responsive Webanwendung gestaltet wurde, universell ist d. h. im Browser wird vom Server die entsprechende Konfiguration heruntergeladen, die ihr Erscheinungsbild (Logo, Farben, Schriftart), die Sprache und Marketingaktionen bestimmt. Dadurch kann sie von einer unbegrenzten Anzahl von Kliniken genutzt werden.

Neue Funktionen ermöglichen es Benutzern, z. B. folgende Elemente der mobilen Anwendung des Patienten zu konfigurieren:

• Sprache,
• Bilder, die während des Tests angezeigt werden,
• Schriftart,
• Hintergrundfarbe und einzelne Elemente,
• das Logo der Klinik.

Für die Erstellung des Frontends des Projekts wurde das Angular 6.0-Framework verwendet.

Die Cloud im Projekt

Der Kunde ließ sich bei der Wahl der Anwendungsarchitektur von mehreren Aspekten leiten:

Zeitersparnis

Die Cloud bietet viele PaaS-Dienste, was die Nutzung von Diensten, die zur Erfüllung von Geschäftsanforderungen erforderlich sind, erheblich vereinfacht.

Zugänglichkeit der Daten

Die intuitive Benutzeroberfläche der Azure-Cloud ermöglicht einen einfachen Zugriff auf alle in der Cloud gehosteten Daten.

Flexibilität

Der Kunde hat einen großen Markt im Osten, wo Azure einer der wenigen Cloud-Anbieter ist.

Skalierbarkeit der Anwendung

Azure ermöglicht die Verarbeitung von 12-16 Millionen Informationen pro Tag, wobei die Bandbreitenkontrolle über einen sogenannten Slider erfolgt.

Geschäftsvorteile für den Kunden

• Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Nearshoring-Partner mit Kompetenzen in der Erstellung von Cloud-Anwendungen,
• Prozesse, die es Entwicklern ermöglichen, in verschiedenen Phasen des Projektfortschritts mitzuwirken,
• Verbesserung von Softwareentwicklungsprozessen und Implementierung neuer Funktionalitäten.

Im Projekt verwendete Cloud-Tools und -Dienste

• Azure Kubernetes Services
• Azure Service Bus
• Azure SQL
• CosmosDB
• Blob Storage
• Azure Functions

Über den Kunden

Ein führender Anbieter von innovativen Hörsystemlösungen mit Sitz in der Schweiz. Das Unternehmen bietet seinen Kunden eine der umfassendsten Produktpaletten der Branche – von Hörgeräten über Cochlea-Implantate (CI) bis hin zu drahtlosen Kommunikationslösungen.

Die HealthTech-Branche, einschließlich der Pharmaindustrie, unterliegt strengen Produktsicherheitsvorschriften. Zu manchen Hauptaktivitäten von Organisationen gehört daher die Entwicklung von Systemen zur Sammlung, Verarbeitung und Analyse von Daten, insbesondere im Hinblick auf Nebenwirkungen bei Patienten.

Bedürfnis

Der Kunde benötigte Unterstützung bei Teambuilding für Projekte in drei Bereichen:

• Entwicklung und Aufrechterhaltung von Oracle Data Warehouse, an dem BI/ETL Spezialisten beteiligt sind.
• Qualitätssicherungsdienste für Business Intelligence-Anwendungen, die Kompetenzen im Bereich Softwaretesten, BI und Big Data erfordern.
• Entwicklung von benutzerdefinierten Anwendungen in Java-Technologie.

Seit dem Beginn der Zusammenarbeit im Jahr 2012 haben sich rund fünfzig IT-Spezialisten von JCommerce drei dedizierten Teams angeschlossen.

Registrierung von Nebenwirkungen

Das Ziel des Projekts war es, das System zur Nebenwirkungsregistrierung und Datenverarbeitung um neue Funktionalitäten zu erweitern.

Die erste Kooperation basiert auf dem Managed-Services-Modell, das eine Skalierung des Entwicklungsteams ermöglicht. Für das Management werden ITIL- und SOP-Standards (Standard Operating Procedure) verwendet, insbesondere in den Bereichen Incident Management, Change Management und Problem Management. Das Projektteam besteht aus Front-End-Entwicklern, Java-Entwicklern, Oracle-Ingenieuren, Testern, Spezialisten für technischen Support und Technikern.

Was JCommerce von anderen Unternehmen unterscheidet, ist eine sehr geringe Personalfluktuation, und das schätzen unsere Kunden.

 

Herausforderungen

• Im vierteljährlichen Release-Zyklus gibt es eine hohe Aktualisierungsfrequenz, insbesondere für neue Funktionalitäten.
• Die Leitung der IT-Abteilung sowie interessierte Geschäftsleute nehmen an den CCB-Sitzungen (Change Management Board) teil.
• Der gesamte Entwicklungsprozess muss gemäß den SOP-Verfahren durchgeführt werden, und zwar von der Erfassung der Anforderungen bis zur Erstellung von Implementierungspaketen.
• Die Bestätigung im Hinblick auf die Implementierung von Änderungen erfordert eine detaillierte Dokumentation.
• Das Team kooperiert mit vielen Teams aus der ganzen Welt, darunter Spanien, Indien und den USA.

Data Warehouse-Wartung

Registrierte Daten über Nebenwirkungen werden von Patienten sowie von Fachärzten, die mit dem Kunden zusammenarbeiten, bereitgestellt. In der EMEA-Region (Europa, der Nahe Osten und Afrika) werden ständig neue Datenbanken erstellt, die einen gut funktionierenden Bedienungsprozess erfordern. Der Kunde verwendet eine Vielzahl von Tools wie Tableau, SAP Business Objects, Oracle, Informatica PowerCenter und Informatica Data Quality, um qualitativ hochwertige Berichte und Informationen bereitzustellen.

Das Team von JCommerce ist dafür verantwortlich, die Stabilität und Entwicklung bestehender Business Intelligence-Tools sicherzustellen, einschließlich der Erstellung neuer Berichte und Management-Dashboards. Das Team befasst sich auch mit ETL-Prozessen und dem Oracle Data Warehouse. Die Mehrheit der Spezialisten im Team sind Oracle- und BI/ETL-Experten.

Wir verfolgen KPIs wie Reaktionszeit und Lieferzeit. Commerce liefert 98% rechtzeitig und Tickets, die zu spät geschlossen werden, sind normalerweise auf Sachen zurückzuführen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen. (…) Die Kommunikation ist auf einem hervorragenden Niveau und ich muss selten länger als 5–10 Minuten auf eine Antwort warten.

 

Geschäftsvorteile

• Das Team erfahrener Ingenieure mit hohen Kenntnissen in ihrer jeweiligen Spezialisierung sowie in Nischentechnologien.
• Langfristige Zusammenarbeit mit dem Nearshoring-Dienstleister, der die Prozesse und Bedürfnisse des Kunden gut kennt.
• Hohe Motivation und Engagement von Spezialisten, die sich um die Geschäfte des Kunden kümmern.

Technologien

Je nach Projekt gibt es verschiedenartige Technologien und Tools, aber im Allgemeinen verwenden die Teams Tableau, SAP Business Objects, Oracle, Informatica PowerCenter und Informatica Data Quality, Java, JavaScript, Angular, SQL Developer, Jira, HP ALM, PL/SQL Skripte, JMeter sowie Postman.

Über den Kunden

Eines der weltweit größten BioTech-Unternehmen und führende Firma in der medizinischen Diagnostik.

In der Ära eines sich schnell entwickelnden E-Commerce-Sektors suchen Unternehmer im Online-Handel nach Lösungen, die es ihnen ermöglichen, die steigende Popularität von Produkten zu überwachen und ihren Kundenstamm weiter auszubauen.

Unser Kunde, der seit über 20 Jahren am Markt tätig ist, verfügt über eine E-Commerce-Plattform, die von über 12 Millionen Nutzern weltweit genutzt wird. Pro Minute erscheinen durchschnittlich 100 neue Produkte auf der Plattform. Wenn es um die Bedürfnisse des Marktes geht, ist die Schaffung moderner Instrumente, die eine optimale Geschäftsabwicklung auf der Plattform ermöglichen, ein Schlüsselelement der Unternehmensstrategie.

Die Herausforderungen

• Entwicklung und Pflege von Microservices, die dabei helfen, Trends zu beobachten, dank denen Produkte zu günstigen Preisen auf der E-Commerce-Plattform gelistet werden können.
• Verarbeitung von Daten aus verschiedenen Quellen wie z. B. Websites von Online-Shops und internen Datenbanken.

Die Lösung

Unser Team von Java-Entwicklern ist für eine Reihe von Aktivitäten verantwortlich, die darauf abzielen, das Produktangebot des Kunden zu bereichern und die Preise der wichtigsten Produkte zu überwachen. Um die Kontinuität des Prozesses zu gewährleisten, analysiert unser Team die Effektivität der einzelnen Microservices durch ständige Datenerfassung.

Das Team kümmert sich hauptsächlich um die Wartung und Entwicklung von Microservices. Wir stehen in ständigem Kontakt mit den Entwicklern anderer Teams, um die Anforderungen und Prozesse abzustimmen, die über den Arbeitsbereich der einzelnen Teams hinausgehen. Auf Kundenseite arbeiten wir direkt mit einem Projektmanager zusammen, der Projektanforderungen bereitstellt und Geschäftsaufgaben priorisiert. Die nächsten Schritte werden auf Geschäftssitzungen festgelegt, an denen unser Teamleiter teilnehmen wird. Die von uns erstellten Funktionalitäten unterliegen einer ständigen Analyse anhand von Diagrammen, die ihre Wirksamkeit illustrieren.

Vorteile für den Kunden

• Automatisierung des Prozesses der Erweiterung der Datenbank und der Trendanalyse.
• Das JCommerce-Team übernimmt die Verantwortung für den gesamten Softwareentwicklungsprozess: Von der Auswahl der Technologie über die Implementierung und das Testen bis hin zur Überwachung der Anwendungsleistung.
• Zusammenarbeit mit einem hoch kompetenten Team, das selbstständig Projekttechnologien auswählt.