{"id":29620,"date":"2020-10-14T08:36:23","date_gmt":"2020-10-14T06:36:23","guid":{"rendered":"https:\/\/nearshore-it.eu\/artykuly\/powrot-do-pisma-obrazkowego-czyli-jak-diagramy-bpmn-pomagaja-w-pracy\/"},"modified":"2024-09-30T10:10:10","modified_gmt":"2024-09-30T08:10:10","slug":"powrot-do-pisma-obrazkowego-czyli-jak-diagramy-bpmn-pomagaja-w-pracy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nearshore-it.eu\/pl\/artykuly\/powrot-do-pisma-obrazkowego-czyli-jak-diagramy-bpmn-pomagaja-w-pracy\/","title":{"rendered":"Powr\u00f3t do pisma obrazkowego, czyli jak diagramy BPMN pomagaj\u0105 w pracy"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"table-of-contents\">\n    <p class=\"title\">Przejd\u017a do:<\/p>\n    <ol>\n                    <li><a href=\"#BPMN-co-to-takiego\">1.  BPMN \u2013 co to takiego?<\/a><\/li>\n                    <li><a href=\"#Narysuj-swoja-procedure\">2.  Narysuj swoj\u0105 procedur\u0119<\/a><\/li>\n                    <li><a href=\"#Diagram-BPMN-w-praktyce\">3.  Diagram BPMN w praktyce<\/a><\/li>\n                    <li><a href=\"#Graficzne-modelowanie-procesow-korzysci\">4.  Graficzne modelowanie proces\u00f3w \u2013 korzy\u015bci<\/a><\/li>\n                    <li><a href=\"#Podsumowanie\">5.  Podsumowanie<\/a><\/li>\n            <\/ol>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"BPMN-co-to-takiego\">BPMN \u2013 co to takiego?<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Business_Process_Modeling_Notation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Business Process Model and Notation<\/a>, BPMN (Notacja i Model Procesu Biznesowego) to graficzna notacja s\u0142u\u017c\u0105ca do opisywania proces\u00f3w biznesowych. To jedno z podstawowych narz\u0119dzi analityk\u00f3w biznesowych oraz przedstawicieli biznesu wspieraj\u0105ce analiz\u0119 i projektowanie proces\u00f3w w organizacji. By\u0107 mo\u017ce brzmi to skomplikowanie, ale postaram si\u0119 pokaza\u0107 na prostym przyk\u0142adzie, \u017ce nie takie diagramy straszne, jak je maluj\u0105. Zacznijmy wi\u0119c od podstaw i narysujmy swoj\u0105 procedur\u0119.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Narysuj-swoja-procedure\">Narysuj swoj\u0105 procedur\u0119<\/h2>\n\n\n\n<p>Wizualne przedstawienie procedury jest pomocne w przypadku wielopoziomowych i rozga\u0142\u0119zionych opis\u00f3w, z wieloma mo\u017cliwymi \u015bcie\u017ckami post\u0119powania. <strong>W przypadku du\u017cego poziomu komplikacji procedury, wizualizacja pozwala zidentyfikowa\u0107 miejsca do poprawy czy rozbudowy.<\/strong> Do tworzenia wizualizacji potrzebne b\u0119dzie narz\u0119dzie do modelowania proces\u00f3w biznesowych \u2013 na rynku jest obecnie dost\u0119pnych wiele tego typu narz\u0119dzi. Od najprostszych, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 nam stworzy\u0107 diagram BPMN, po bardziej rozbudowane, modu\u0142owe, gdzie mo\u017cemy opisa\u0107 procesy na r\u00f3\u017cnym poziomie szczeg\u00f3\u0142owo\u015bci, przyk\u0142adowo ukazuj\u0105c obraz pracy w firmie. Najpopularniejsze narz\u0119dzia BPMN to:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enterprise Architect<\/li>\n\n\n\n<li>Visual Paradigm\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>Bizzagi<\/li>\n\n\n\n<li>Aris<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Diagram-BPMN-w-praktyce\">Diagram BPMN w praktyce<\/h2>\n\n\n\n<p>Przejd\u017amy do praktyki. Pos\u0142u\u017c\u0119 si\u0119 przyk\u0142adem, procesem, kt\u00f3ry istnieje w ka\u017cdej firmie \u2013 przyj\u0119cie korespondencji. Wyobra\u017amy sobie, \u017ce firma X posiada procedur\u0119 odbioru korespondencji w recepcji i przekazuje instrukcj\u0119 stanowiskow\u0105 nowo zatrudnionej osobie. Proces ten mo\u017cemy opisa\u0107 za pomoc\u0105 standardowej, najprostszej i najcz\u0119\u015bciej spotykanej \u015bcie\u017cki.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Uproszczona instrukcja stanowiskowa:<\/h3>\n\n\n\n<p>\u201eGdy przyjdzie listonosz i zostawi listy, zr\u00f3b wpis w ksi\u0105\u017cce korespondencji i potem zanie\u015b korespondencj\u0119 do odpowiednich os\u00f3b\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Tak\u0105 procedur\u0119 mo\u017cemy zobrazowa\u0107 za pomoc\u0105 poni\u017cszego diagramu:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nearshore-it.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/jpro_2020.10.14_graphic_1.png\" alt=\"diagram bpmn instrukcja stanowiskowa\" class=\"wp-image-31058\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ze wzgl\u0119du na uproszczenie taka procedura nie wnosi jednak warto\u015bci dodanej. Osoba, kt\u00f3ra na co dzie\u0144 b\u0119dzie zajmowa\u0142a si\u0119 obs\u0142ug\u0105 recepcji, zada ju\u017c na pocz\u0105tku nast\u0119puj\u0105ce pytania:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201eCo w przypadku, gdy przychodzi kurier, a nie listonosz? Mo\u017ce z jedn\u0105 z firm kurierskich mamy podpisan\u0105 umow\u0119 i takie przesy\u0142ki nale\u017cy traktowa\u0107 inaczej?\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201eCo si\u0119 dzieje w momencie odbioru korespondencji? Czy kurier \/ listonosz dostaje jakie\u015b pokwitowanie odbioru?\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201eNa czym polega rejestracja przesy\u0142ek? Czy jest system do obs\u0142ugi przesy\u0142ek? Jak s\u0105 rejestrowane paczki?\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201eCo, je\u015bli adresata dokumentu nie ma w firmie? Czy rozr\u00f3\u017cniamy d\u0142u\u017csz\u0105 nieobecno\u015b\u0107 od chwilowej?\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201eCzy s\u0105 pisma, kt\u00f3re wymagaj\u0105 specjalnego postepowania? Na przyk\u0142ad dokumenty wymagaj\u0105ce odpowiedzi w okre\u015blonym terminie?\u201d<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Rozbudowana wersja procesu<\/h3>\n\n\n\n<p>Bior\u0105c pod uwag\u0119 mo\u017cliwe scenariusze, tworzymy rozbudowan\u0105 wersj\u0119 instrukcji:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eObi\u00f3r ka\u017cdej przesy\u0142ki powinien by\u0107 pokwitowany, z wyj\u0105tkiem kuriera firmy wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cej, poniewa\u017c zestawienie odebranych przesy\u0142ek jest przesy\u0142ane od nich raz w miesi\u0105cu. Listy s\u0105 oklejane, skanowane, a nast\u0119pnie rejestrowane w systemie. Paczki s\u0105 rejestrowane w systemie i odk\u0142adane do magazynu. W przypadku nieobecno\u015bci adresata korespondencja powinna by\u0107 przekazana osobie zast\u0119puj\u0105cej, czasem jest mo\u017cliwy kontakt telefoniczny. Listy od priorytetowych klient\u00f3w s\u0105 obs\u0142ugiwane w pierwszej kolejno\u015bci\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Diagram uzyskuje zatem bardziej rozbudowan\u0105 posta\u0107, a dzi\u0119ki wizualizacji widzimy wszystkie mo\u017cliwe scenariusze i \u015bcie\u017cki post\u0119powania:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nearshore-it.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/jpro_2020.10.14_graphic_2.png\" alt=\"Diagram BPMN\" class=\"wp-image-31059\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Graficzne-modelowanie-procesow-korzysci\">Graficzne modelowanie proces\u00f3w \u2013 korzy\u015bci<\/h2>\n\n\n\n<p>Jak wida\u0107, graficzne przedstawienie nawet prostych proces\u00f3w pozwala usystematyzowa\u0107 dzia\u0142ania i u\u0142atwi\u0107 prac\u0119. A skoro nawet tak prosty proces mo\u017cna usprawni\u0107 z pomoc\u0105 diagram\u00f3w BPMN, to wyobra\u017amy sobie, jak du\u017ce korzy\u015bci niesie ich wykorzystanie w przypadku bardziej z\u0142o\u017conych proces\u00f3w biznesowych, takich jak np. projekty budowy i rozwoju oprogramowania!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Najwa\u017cniejsze korzy\u015bci dostrzegalne ju\u017c na pierwszy rzut oka to:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>U\u0142atwienie pracy, dzi\u0119ki jasnemu zdefiniowaniu mo\u017cliwych scenariuszy<\/li>\n\n\n\n<li>Zidentyfikowanie brakuj\u0105cych element\u00f3w procesu<\/li>\n\n\n\n<li>Mo\u017cliwo\u015b\u0107 rozbudowy danego procesu o nowe elementy<\/li>\n\n\n\n<li>Zapobieganie komplikacjom wynikaj\u0105cym z ogranicze\u0144 istniej\u0105cego procesu<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Podsumowanie\">Podsumowanie<\/h2>\n\n\n\n<p>Jako analityczka biznesowa wspieram firmy w realizacji projekt\u00f3w IT. Diagramy i wizualizacje pomagaj\u0105 mi w tworzeniu i optymalizacji proces\u00f3w, a tak\u017ce \u0142atwiej jest okre\u015bli\u0107 cel projektu i priorytety. Pozwalaj\u0105 te\u017c dostrzec \u015bcie\u017ck\u0119 podstawow\u0105 procesu i jej poszczeg\u00f3lne rozga\u0142\u0119zienia, podzieli\u0107 projekt na etapy z zachowaniem sp\u00f3jno\u015bci funkcjonowania. Diagramy BPMN u\u0142atwiaj\u0105 codzienn\u0105 prac\u0119 i z powodzeniem mog\u0105 by\u0107 wykorzystywane w ka\u017cdej bran\u017cy. Mam nadziej\u0119, \u017ce uda\u0142o mi si\u0119 zach\u0119ci\u0107 do korzystania z nich i przekona\u0107, \u017ce nie taka analiza biznesowa straszna, jak j\u0105 maluj\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Czytaj tak\u017ce:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/nearshore-it.eu\/pl\/artykuly\/diagramy-uml-i-bpmn-narzedzia-pracy-analityczki-i-analityka\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/nearshore-it.eu\/pl\/artykuly\/diagramy-uml-i-bpmn-narzedzia-pracy-analityczki-i-analityka\/\">Podstawy UML \u2013 czyli modelowanie dla ka\u017cdego<\/a> <a href=\"https:\/\/jcommerce.catdesignapp.com\/diagramy-uml-i-bpmn-narzedzia-pracy-analityczki-i-analityka\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Diagramy UML i BPMN \u2013 narz\u0119dzia pracy analityczki i analityka<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chyba w ka\u017cdej firmie istniej\u0105 opisy stanowisk, instrukcje stanowiskowe lub procedury post\u0119powania. Mog\u0105 by\u0107 wykorzystywane do tworzenia jednolitych standard\u00f3w pracy w r\u00f3\u017cnych oddzia\u0142ach firmy, czasem s\u0105 do\u0142\u0105czane do pakietu dokument\u00f3w, z kt\u00f3rymi powinien zapozna\u0107 si\u0119 nowy pracownik. W sytuacjach niestandardowych procedury pozwalaj\u0105 pracownikom sprawdzi\u0107 spos\u00f3b post\u0119powania. Ale czy w dostarczonej przez nas procedurze na pewno znajd\u0105 oni odpowiedzi? Aby to sprawdzi\u0107, wystarczy tak\u0105 procedur\u0119\u2026 narysowa\u0107! Tu z pomoc\u0105 przychodzi modelowanie proces\u00f3w biznesowych i diagramy BPMN.<\/p>\n","protected":false},"author":114,"featured_media":29628,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"iawp_total_views":746,"footnotes":""},"categories":[1,583],"tags":[],"offering":[522],"class_list":["post-29620","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","category-zarzadzanie-projektami","offering-tech-blog"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nearshore-it.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29620","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nearshore-it.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nearshore-it.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nearshore-it.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/114"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nearshore-it.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29620"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/nearshore-it.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29620\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32979,"href":"https:\/\/nearshore-it.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29620\/revisions\/32979"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nearshore-it.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29628"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nearshore-it.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29620"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nearshore-it.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29620"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nearshore-it.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29620"},{"taxonomy":"offering","embeddable":true,"href":"https:\/\/nearshore-it.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/offering?post=29620"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}